Réceptionniste- Welcomer de Nuit H/F
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Réceptionniste- Welcomer de Nuit H/F

Cosa comprende il lavoro

Au Pullman Paris La Défense, un hôtel 5 étoiles au cœur du quartier d'affaires, le « Feel Welcome » est notre priorité ! Nos équipes conjuguent Innovation & Passion et ont à cœur de tout mettre en œuvre pour que nos clients soient heureux. Vous aussi soyez, l’un de nos « heartists », en nous épaulant en tant que Réceptionniste- Welcomer de Nuit H/F.

Le poste à pourvoir dans le cadre de cette annonce se décline essentiellement sur des horaires de nuit.

Votre principal challenge pour cette mission? LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS !!

Pour cela, vous devrez :
-Assurer les opérations de Front Office, de l’accueil au départ, en application de l'organisation établie par le Directeur des Services d'Accueil.
-Prendre en charge le client et contribuer, par une relation chaleureuse et personnalisée à son bien-être, sa satisfaction et sa fidélisation
-Gérer les flux de clientèle et veiller à optimiser les temps d'attente
-Gérer les appels téléphoniques
-Effectuer les prises de réservation pour l'ensemble des points de vente si besoin.
-Assurer le relais entre les différents services (étages, technique,...) et l'ensemble des points d'accueil de l'hôtel
-Effectuer les opérations liées à l’activité du service et tout rapport nécessaire

NOS ENGAGEMENTS:
-Une bonne ambiance et des managers qui vous apportent du soutien pour réussir vos missions (+ de 80% de nos collaborateurs le disent avec enthousiasme !)
-4 jours de travail et 3 jours de repos par semaine, une pause repas de 45’, cafétéria sur place
-En plus de votre salaire de base :
•13ème mois sous condition, double indemnité nourriture, prime d’intéressement et de participation, plan d’épargne entreprise, abondements aux placements
•La prise en charge de l’uniforme et de son nettoyage
•Une garantie pour toute la famille pour les frais de santé et la maladie
-Des réductions avec la carte Accor Bienvenue (voyages, achats, loisirs, etc)
-Un hôtel 5 étoiles (382 chambres) – groupe multimarques avec opportunités d’évolution

Su di te

VOS ATOUTS

- Passionné(e) par la relation client, vous redoublez d’imagination pour le satisfaire, le surprendre et le fidéliser
- Vous aimez travailler en équipe et partagez efficacement.
- Vous maîtrisez plusieurs langues dont l’anglais afin d’échanger avec notre clientèle internationale
- Une bonne connaissance du logiciel Opéra serait un atout pour intégrer nos équipes

Education Level: Vocational education
Study area: Hospitality
  • Lingua richiesta: Francese.

L'azienda

Hotels combining lifestyle and design, for business and leisure
The warm atmosphere of the hotel is reinvented each day by our teams of passionate people who will ensure you have an unforgettable experience. We are eager to offer you the best service and make you feel at home!
Mr Matthieu GAUJARD, Hotel Manager
In the heart of one of the largest business centers in Europe, 10 minutes from the Champs-Elysées, the Pullman Paris la Defense hotel is a haven of peace and light in the center of La Défense. This upscale hotel offers spacious designer rooms. Savor delicious moments in the Quinte&Sens restaurant with its open kitchen. You can also enjoy the bar, fitness center, WIFI and private car park. The meeting areas will ensure your seminars and events are a success
Every 2nd and 4th Thursday of the month, the After Work Girls event pampers women in a totally girly evening at the hotel bar! From makeup to manicures and blow-drys, we've thought of everything. There's even a fortune teller to reveal the mysteries of the future. Finger food & cocktails, pampering treatments and lots of music; the Pullman Paris La Défense teams really do see life through rose-tinted glasses.
Hotel extras
Metro a 5-min walk, direct access to the center of Paris
Free breakfast for children, Family Rooms
The Quinte & Sens restaurant is recognized as the best restaurant in La Défense
A stone's throw from one of Europe's biggest shopping centers, open 7 days a week
Private car park
This hotel is PLANET 21 Gold

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Réceptionniste- Welcomer de Nuit H/F

Paris, Francia

A tempo completo, A tempo indeterminato

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Ultima data di inizio:

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