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Scaduta
Night Porter
Cosa comprende il lavoro
- Garantire la soddisfazione degli ospiti, supportandoli durante le richieste che possono avere durante il turno notturno;
- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo ed ospitale, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario il/la Guest Relations Manager;
- Mostrare un atteggiamento disponibile e coerente in ogni situazione sia con gli ospiti sia con i colleghi;
- Fornire agli ospiti un servizio appropriato, esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
- Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate
- Supporto al reparto di Sala durante la notte
- Gestire eventuali problemi o reclami degli ospiti in modo comprensivo ed ospitale, assicurandosi che siano risolti e seguiti nel modo più appropriato possibile, coinvolgendo se necessario il/la Guest Relations Manager;
- Mostrare un atteggiamento disponibile e coerente in ogni situazione sia con gli ospiti sia con i colleghi;
- Fornire agli ospiti un servizio appropriato, esibendo un atteggiamento raffinato, intuitivo e coinvolgente;
- Garantire la privacy e la sicurezza degli ospiti proteggendo le informazioni riservate
- Supporto al reparto di Sala durante la notte
- Commisurata all'esperienza
- Si. In un casa del personale, in camera singola, a soli 2 km dal resort
- - I turni di lavoro settimanali sono di 5 giorni; - Ore di straordinario gestite e retribuite attraverso la Banca Ore; - Sistemazione in camere singole in una proprietà a disposizione dei collaboratori a soli 2 minuti di macchina dal resort, con la possibilità di avere navette gratuite in orari definiti della giornata; - Servizio mensa interno al resort; - Servizio lavanderia gratuito su un numero selezionato di articoli usati per il lavoro; - Giorno libero extra per il compleanno
- Dipartimento: Guest Relations Reception Portiere
Su di te
- Esperienza di almeno 1 anno in una posizione simile;
- Conoscenza avanzata della lingua italiana, inglese;
- Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di Opera Cloud(PMS Hotelsoftware), Synixs, OTA, GDS
- Conoscenza avanzata della lingua italiana, inglese;
- Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di Opera Cloud(PMS Hotelsoftware), Synixs, OTA, GDS
- Lingua richiesta: Inglese e Italiano. Tedesco è un plus
L'azienda
Suspended in time. Immersed in nature. This is Eden Reserve: a luxury retreat offering a boutique hotel, private villas and exclusive apartments.
A collection of stunning architectural masterpieces set in the rich green landscape of Gardone Riviera, overlooking Lake Garda.
