Community sales manager (responsable de centre d'affaires) ORLY
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Community sales manager (responsable de centre d'affaires) ORLY

IWG

Pubblicata

Scaduta

Community sales manager (responsable de centre d'affaires) ORLY

Cosa comprende il lavoro

Missions principales

Il/Elle a pour mission principale de délivrer un service 5 étoiles aux clients du centre.

Les principales responsabilités du CSM sont listées ci-après, sans que cette liste ne soit limitative.

Si nous devions imaginer notre CSM, celui-ci ou celle-ci serait avant tout une personne avenante pour qui le service client est une priorité, qui soit à l’aise avec la langue anglaise et pour qui la vente est une seconde nature.

Gestion opérationnelle

• Responsabilité opérationnelle du site
• Gestion des plannings
• Pilotage des prestataires intervenant sur le centre (maintenance, entretien)
• Faire respecter les standards de qualité aux équipes
• S’assurer du règlement des prestations par nos clients selon un calendrier défini
• Vendre les différents produits et services (upselling)
• Manager une petite équipe, la former et la développer
• S’assurer de la conformité des dossiers clients conformément à nos obligations en tant que société de domiciliation

Customer service/Sales

• Démarchage, augmentation et rétention du portefeuille client
• Développement des relations commerciales avec les clients existants
• Mettre tout en œuvre pour atteindre les objectifs en terme de satisfaction clientèle
• Traiter les éventuelles plaintes clients et apporter une solution rapide et de qualité
• Organiser et coordonner les réunions/évènements clients
  • Rejoindre IWG c'est l'assurance d'avoir : - Une stabilitié dans l'emploi avec des contrats à durée indéterminés - Des horaires de travail en semaine et en journée - De belles perspectives d'évolution professionnelle - De la mobilité géographique
  • Dipartimento: Guest Relations Commerciale Amministrazione

Su di te

Profil

• Expérience en gestion opérationnelle et technique de site et en relation clients
• Aisance pour s’exprimer à l’oral et à l’écrit en français et en anglais
• Accorder une importance particulière à son apparence
• Une très grande capacité organisationnelle, un fort esprit d’équipe et une fiabilité absolue
• Appétence commerciale et une volonté d’acquérir de nouveaux clients et de les fidéliser
• Excellente communication
• Faire preuve d’initiative, d’autonomie et de grande flexibilité au travail
  • Lingua richiesta: Inglese e Francese.

L'azienda

IWG is leading the workspace revolution. Our companies help more than 2.5 million people and their businesses to work more productively. We do so by providing a choice of professional, inspiring and collaborative workspaces, communities and services.

Our customers are start-ups, small and medium-sized enterprises and large multinationals, with unique goals and aspirations. They want a choice of workspaces and communities to match their needs. Through our companies we provide that choice.

Regus | Spaces | No18 | Openoffice | Basepoint | Signature

IWG companies now help millions of people in almost 3,300 locations in over 1,000 towns and cities across more than 110 countries. We create personal, financial and strategic value for businesses of every size. From some of the most exciting companies and well-known organisations on the planet, to individuals and the next generation of industry leaders.

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Scaduta

Community sales manager (responsable de centre d'affaires) ORLY

Paris, Francia

A tempo completo, A tempo indeterminato

Data di inizio:Il prima possibile

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