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Réceptionniste de nuit H/F

Mélia Paris Vendôme

Pubblicata

Réceptionniste de nuit H/F

Descrizione del lavoro

L'hôtel Melia Paris Vendôme est à la recherche de son futur talent en CDI en tant que Réceptionniste de nuit (H/F)

Missions Principales:
• Accueillir et prendre en charge le client à son arrivée
• Réaliser les check-in des arrivées tardives
• Présenter les différents services et prestations de l’hôtel
• Gérer les plaintes des clients et en assurer le suivi
• Assurer le standard téléphonique
• Réaliser les check-out et effectuer la facturation
• Effectuer des réservations lors de la fermeture du Service Réservations
• Optimiser les ventes de l’hôtel en termes d’occupation et de chiffre d’affaires.
• Dynamiser les ventes de dernière minute.
• Assurer les ventes additionnelles (restaurant, prestations annexe : bar, mini bar).
• Assurer la responsabilité de sa caisse du début à la fin de son service
• Etablir les rapports journaliers et veiller à la cohérence des informations
• Etre garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit

Requisiti

• Expérience similaire dans un Hôtel 4 étoiles
• Maîtrise de l'anglais ou de l'espagnol
• Sens inné du relationnel et de la satisfaction client
• Connaissance en conciergerie et/ou sur l'offre gastronomique et culturelle parisienne

Dettagli

Tipo di lavoro
A tempo completo
Località
Paris, France
Dipartimento
Reception
Lingue
Spagnolo facoltativo, Inglese, Francese
Comincia tra
Il prima possibile
Durata del contratto
A tempo indeterminato
Altri benefit
1 RTT/mois Prime d'habillage Prime annuelle sur objectifs Remboursement de l'abonnement de transport à 50% Mutuelle et Prévoyance Tarifs présentiels dans les Hôtels Melia

Mélia Paris Vendôme

L’hôtel Melia Paris Vendôme est à faible distance de la rue Saint-Honoré, où vous trouvez les plus grands noms de la couture (Chanel, Valentino, Galliano, MaxMara, Yves Saint Laurent, Armani, entre autres). La place Vendôme accueille certaines des plus célèbres bijouteries au monde, como Bulgari, Cartier ou Chanel.

Parmi ses installations et services haut de gamme, l’hôtel propose un vestibule bercé dans une atmosphère intimiste. Il possède 83 chambres et suites aux lignes élégantes et modernes, un restaurant avec un délicieux petit-déjeuner buffet et un bar chaleureux, ainsi qu’une salle de réunion pouvant accueillir jusqu’à 19 personnes.