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Palladium Hotel Group

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Food Concierge

Cosa comprende il lavoro

Descripción

¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Food Concierge en Grand Palladium Riviera Maya.

FUNCIONES DEL PUESTO:

Crear una atmósfera de bienvenida, brindar un servicio personal y desarrollar un mapa de Alimentos y Bebidas donde pueda guiar al huésped para lograr una mayor satisfacción en su experiencia.
Supervisara las llegadas diarias asegurando que se lleven a cabo todas las solicitudes relacionadas con alimentos y bebidas.
Anticiparse las necesidades de los huéspedes relacionadas con Alimentos y Bebidas.
Manejará las consultas de los huéspedes y conocerá los productos y servicios del resort, en particular y principalmente, los puntos de venta y promociones de alimentos y bebidas.
Se encargará de coordinar con A&B, principalmente con el Chef Ejecutivo cualquier alergia o preferencia especial de huéspedes.
Buscará obtener la mayor cantidad de comentarios positivos e invitar amablemente al cliente a que postee en las redes sociales. Para esta tarea contará con una tarjeta con la información necesaria para que el huésped realice los comentarios.
Coordinar junto con el Chef Ejecutivo y/o Gerente de AyB todas las amenidades VIP o que requieran ser personalizadas.
Junto con el Chef Ejecutivo crear un plan estratégico para destacar los centros de consumo mediante degustaciones, pop ups y/o momentos Wow!

A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos: 

Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional. 
Excelente ambiente de trabajo. 
Beneficios superiores a la ley. 
Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras.

Requisitos mínimos

2 - 3 años de experiencia previa en operaciones de alimentos y bebidas/restaurantes y/o cocina
Pasión por el servicio al cliente y trabajo en equipo.
Atención a los detalles para lograr la excelencia operativa.
Excelentes habilidades de servicio al huésped.
Idiomas: Español e Inglés fluido

Dipartimento: Concierge

Su di te

Lingua richiesta: Spagnolo.

L'azienda

Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos

Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.

TRS HOTELES:
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.

GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.

PALLADIUM HOTELS:
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.

PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.

FIESTA HOTELS & RESORTS:
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.

USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.

BLESS COLECTION HOTELS:
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.

ONLY YOU HOTELS:
Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.

HARD ROCK HOTELS:
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.