Front Desk Agent
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Scaduta

Front Desk Agent

Cosa comprende il lavoro

Maggiori responsabilità
- Supportare il buon funzionamento del reparto Front Office, dove tutti gli aspetti del viaggio e dell'esperienza degli ospiti sono curati al massimo livello
- Operare in team per garantire la massima soddisfazione degli ospiti, anticipando e soddisfacendo le loro esigenze nel corso dell’intero soggiorno, fornendo una risposta positiva e tempestiva alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi
- Assicurarsi che le preferenze ed indicazioni date dagli ospiti in fase di prenotazione siano rispettate e comunicate ai reparti interessati in modo tempestivo e professionale
- Gestire le amenities e assicurare soggiorni memorabili ai VIP in arrivo
- Promuovere la cultura e valorizzare il programma fedeltà di RHG promuovendo i servizi della struttura con attività di upselling/crosselling
- Costruire e mantenere rapporti di lavoro efficaci promuovendo la cultura e i valori aziendali
- Assicurare l'aderenza e la conformità alla legislazione e alle procedure interne di compagnia
  • Posizioni disponibili: 2
  • 23.000
  • Benefits Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1700 hotel nel mondo Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda Buoni pasto inclusi
  • Dipartimento: Reception

Su di te

Il profilo ideale
- Passione per il mondo hospitality
- Esperienza al Front Office
- Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità
- Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
- Ottime capacità di comunicazione e relazione
- Integrità e serietà professionale
- Ottima conoscenza della lingua inglese, ulteriori conoscenze linguistiche saranno considerate un plus
  • Lingua richiesta: Inglese.

L'azienda

Our exceptional 5-star hotel pampers the senses in true Italian fashion, prioritizing flavors, sights, and comfort. Select your preferred home away from home from our 159 rooms and suites. Enjoy a bite from one of our spacious restaurants—ISSEI boasts a fusion of Asian and Peruvian cuisine along with a bird's-eye-view from the rooftop. Radisson Collection Hotel, Santa Sofia Milan, places you in an exciting neighborhood by entertainment, squares, and minutes from the city's main attractions.

Discover our three dining venues. For a social spot to meet friends or colleagues while indulging in a unique blend of American, Milanese, and Mediterranean flavors, make your way to Sofia Kitchen & Bar on the ground floor. In the evening, our rooftop restaurant ISSEI, boasts spectacular views. We also offer snacks at our 4th floor bar by the outdoor pool.

Vedi profilo
Scaduta

Front Desk Agent

Milan, Italia

A tempo completo, 12 mesi

Data di inizio:

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