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Agent de réservation (H/F)

Rocky Pop Flaine

Pubblicata

Agent de réservation (H/F)

Descrizione del lavoro

On est à la recherche des cool personnes qui vont aider à rendre l'expérience RockyPop Flaine exceptionnelle !

Tu as une compétence incroyable à partager ? Tu n'as aucun talent caché mais tu es toujours de bonne humeur et tu apprends vite ?

Rejoins la Team RockyPop Flaine pour une folle saison d'hiver !
On a des goûts musicaux pas toujours avouables mais tu verras, on est sympa ! 😉

MISSIONS GENERALES:

- Recevoir et traiter les demandes de réservation des clients par email et par téléphone
- Renseigner les clients sur les prestations de l'hôtel
- Actualiser le planning d'occupation des logements (chambres / appartements...)
- Identitifier rapidement les demandes des clients et offrir une solution adaptée
- Etre en relation permanente avec les autres services de l'hôtel
- Editer les supports statistiques journaliers (taux d'occupation / prix moyen ...)
- Créer, mettre à jour et suivre les procédures de réservation
- Respecter et assurer la politique commerciale fixée par le responsable commercial
- Effectuer le suivi administratif des comptes clients

Requisiti

- Expérience dans un établissement similaire

- Etre rigoureux et doté d'un réel sens de l'organisation

- Etre passionné par le service clients

- Français et anglais obligatoires, une troisème langue est un plus

- La maîtrise du logiciel Protel Air est un plus

Dettagli

Tipo di lavoro
Stagionale
Località
Flaine, Magland, France
Dipartimento
Reception
Lingue
Inglese, Francese
Comincia tra
Il prima possibile
Durata del contratto
5 mesi
Altri benefit
Poste nourri; logé

Assas Hotels

Assas Hotels est une société de gestion spécialisée en hôtellerie.

Assas Hotels gère actuellement plusieurs établissements situés à Chamonix-Mont-Blanc, La Plagne, La Clusaz, Val Thorens, Grenoble et Paris.

Assas Hotels intervient dans les domaines financier, commercial, administratif et technique de chacun de ces hôtels.

Les établissements sont :

Heliopic Hotel & Spa / Chamonix Mont-Blanc / 4 étoiles / 102 chambres
www.heliopic-hotel-spa.com

RockyPop Hotel / Chamonix-Les Houches / 3 étoiles / 148 chambres
www.rockypop-chamonix.com

Araucaria Hotel & Spa / La Plagne / 4 étoiles / 84 chambres
www.araucaria-hotel.com

Hôtel Square Louvois / Paris / 4 étoiles / 50 chambres
www.hotel-louvois-paris.com

St-Alban Hotel & Spa / La Clusaz / 4 étoiles / 48 chambres
www.hotel-st-alban.com

Oh la la ! Hotel Bar Paris Bastille / Paris / 3 étoiles / 16 chambres
www.ohlalabastille.com

Ours Blanc Hotel & Spa / Les Ménuires / 4 étoiles / 66 chambres
www.hotel-ours-blanc.com

Hôtel Marielle / Val Thorens / 4 étoiles / 83 chambres
www.hotelmarielle.com

Maison Barbillon / Grenoble / 3 étoiles / 48 chambres
www.maisonbarbillon.com

Bellamy Chamonix (Ouverture Juin 2021) / Chamonix / Appartements avec services hôteliers
www.bellamychamonix.com

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