IRIS IZCARA PUIG

IRIS IZCARA PUIG

Quality Manager presso Selenta Group
Vive a Barcelona, Spain

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Chi sono

Vocación por la hoteleria y experiencia en el sector de alojamientos turísticos y de restauración. Transparente, responsable y profesional en ambientes bajo presión.
Gestión en Reputación online y posicionamiento web.
Responsable de proyectos de elaboración de manuales de procedimientos de Calidad hotelera, Higiene alimentaria y coaching y Formadora en dichos ámbitos.
Especialización en procesos de trabajo y optimización de equipos.
Gestión de políticas medioambientales e implantación en empresas hoteleras y turísticas.
Administración y gestión de Apartamentos Turísticos y Revenue Manager.
Relaciones públicas.

Esperienza

9 anni e 4 mesi

  • Quality Manager

    Selenta Group - Barcelona, Spain

    Amministrazione generale
    gennaio 2017 - maggio 2018 · 1 anno e 5 mesi

    Proyecto de Calidad en Hotel SOFIA. Elaboración y establecimiento de procesos operativos para todos los departamentos del Hotel SOFIA 5*. Gestión y arranque del proyecto de reputación online y satisfacción.

  • Auditora de calidad

    Catalonia Hotels & Resorts - Barcelona, Spain

    Amministrazione generale
    gennaio 2010 - dicembre 2016 · 7 anni

    Implantación de procesos y estándars de calidad y mediambiente Coordinación e implantación de certificaciones oficiales

  • Gestión y Administración apartamentos turísticos

    Whotells - Europe

    Altro
    ottobre 2008 - agosto 2009 · 11 mesi

    Revenue Comercial Administración y contabilidad

  • Gestión de reservas y front desk

    Whotells apartments - Europe

    Altro
    ottobre 2008 - agosto 2009 · 11 mesi

    Recepción y seguimiento post venta Reservas

Formazione

Lingue

4 lingue

  • Catalano

    Conoscenza madrelingua o bilingue

  • Spagnolo

    Conoscenza madrelingua o bilingue

  • Francese

    Conoscenza professionale

  • Inglese

    Conoscenza professionale

Dati personali

Nazionalità

  • Spagnolo

Data di nascita

May 24th 1985

Competenze

4 competenze

  • capacidad de adaptación
  • Capacidad de comunicación
  • focalización en objetivos
  • Gestión de equipos

Altre informazioni

1 informazione condivisa

  • Other skills

    Other skills

Contatti
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F&B Management Trainee presso The Doyle Collection
Ramy Ayoub
Events & Marketing Consultant presso Bitburger Beer Kenya
GIANCARLO PASTORE
Amministratore presso CIPAS TM
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Düsseldorf, Germany
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Issy-les-Moulineaux, France
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Berlin, Germany
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