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Chi sono
Based in Barcelona. Spanish-Canadian citizenship. 8+ years in hospitality.
I am lucky to have worked next to amazing people who has taught me how to master this job, maintaining the etiquette and rigorous standards even in high-stress, fast-paced working environments.
I thrive in international and multicultural environments, I am a passionate team builder. I am a problem-solver. I am resourceful and detail-oriented. Exceeding guests’ expectations and company goals are challenges I enjoy as on my first day and are challenges I am willing to take every day.
An exquisite client care and top-notch communication and languages skills set me apart.
Esperienza
10 anni e 10 mesi
-
Ecommerce Specialist
Amazon - Barcelona, Spain
Assistenza clientinovembre 2021 - Presente · 2 anni e 5 mesi -
Groups & Reservations executive
Generator Hostels HQ - Barcelona, Spain
Prenotazioniluglio 2021 - novembre 2021 · 5 mesi -
Receptionist
Rödl & Partner Spain - Barcelona, Spain
Receptionnovembre 2020 - luglio 2021 · 9 mesi -
Assistant Front Office Manager
Barcelo Hotel Group - Barcelona, Spain
Receptionnovembre 2019 - novembre 2020 · 1 anno e 1 mese -
Front Desk Agent
Hotel Barcelona Princess - Barcelona, Spain
Receptionottobre 2016 - ottobre 2019 · 3 anni e 1 mese -
Customer Service Agent
Expertus - Barcelona, Spain
Assistenza clientiluglio 2016 - agosto 2016 · 2 mesi -
Hotel Specialist
The Westin Leipzig - Leipzig, Germany
Managementsettembre 2013 - giugno 2016 · 2 anni e 10 mesi -
Front Desk Internship
Mercure Hotels - Chemnitz, Germany
Receptiongiugno 2013 - agosto 2013 · 3 mesi
Formazione
-
Hospitality and Hotel Management
Ostelea - School of Tourism and Hospitality
ottobre 2020 - giugno 2021 -
Hotel and Restaurant Management
Susanna-Eger-Schule - Leipzig, Germany
settembre 2013 - giugno 2016 -
B.A. German Language and Literature
Universität Siegen - Siegen, Germany
settembre 2012 - dicembre 2012Erasmus Exchange Programme
-
B.A. Applied Languages
Universitat Pompeu Fabra - Barcelona, Spain
luglio 2011 - giugno 2013German, French, Applied Linguistics
Lingue
6 lingue
-
Spagnolo
Conoscenza madrelingua o bilingue
-
Catalano
Conoscenza madrelingua o bilingue
-
Inglese
Conoscenza madrelingua o bilingue
-
Tedesco
Conoscenza professionale completa
-
Francese
Conoscenza professionale completa
-
Italiano
Conoscenza di base
Dati personali
Nazionalità
-
Canadese
-
Spagnolo
Permessi di lavoro
-
Canada
-
Unione Europea
Data di nascita
June 18th 1993
Competenze
20 competenze
- Able to deal with stress
- Backoffice
- Effective teamwork
- Focus on goals
- Foreign languages
- Good at multitasking
- Good communicator
- Good problem-solving
- Meet deadlines
- Office administration
- Opera PMS
- Resourceful
- Self discipline
- Staff-training
- Strong guest care
- Supervisor
- Teamleader
- Travel
- Windows and MS Office
- Work ethics
Altre informazioni
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