Myung Bo Seo

Myung Bo Seo

Brand Ambassador presso HRC International
Vive a Seoul, South Korea

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Chi sono

Challenge is always welcome with full of excitement. I have earned a professional attitude towards hospitality with specialization in developing customer-experience, teamwork and profit maximization strategy. I am able to generate innovative ideas from a team, evaluate the actual feasibility and implement the idea to meet changing market trends. Available from July 2019.

Esperienza

6 anni e 7 mesi

  • Brand Ambassador

    HRC International - Atlanta, GA, United States

    Marketing
    dicembre 2018 - Presente · 2 anni e 11 mesi

  • Front Office Supervisor

    The Dupont Circle Hotel, Doyle Collection - Washington, DC, United States

    Reception
    ottobre 2017 - novembre 2018 · 1 anno e 2 mesi

    • Empowered to handle any complaints • Consistent high performance on up-selling, membership enrollment, communication • Administrative tasks and reports • Supervise Front Office operations • Training Front Desk Agents Cross trained in reservation and performed communication with third party agents, handle outside/internal reservation inquires, and balancing inventory.

  • Front Office Management Trainee

    Outrigger laguna Phuket beach resort - Phuket, Thailand

    Reception
    marzo 2017 - agosto 2017 · 7 mesi

    • Understanding roles of Guest Relation Officer, Guest Service Agent, Bellman, Welcome host, Telephone operator, Front Office Supervisor, Duty Manager • Performed duty's of Welcoming, Check-in, Check-out, communication between department and as a Korean Guest Relation officer. • Performed up-selling and cross selling to maximize the resort profit.

  • House Keeper

    JW Marriott Seoul - Seoul, South Korea

    Housekeeping
    dicembre 2015 - gennaio 2016 · 2 mesi

    • Delivered services as required by all customers • Ensured all rooms are cared with perfection • Ensured customers laundries arrived on time • Checked stocking levels of amenities and replaced them when appropriate • Notified superiors about any complaints and damages

  • Military

    Republic of Korean Army - Donghae-si, South Korea

    Altro
    giugno 2012 - marzo 2014 · 1 anno e 10 mesi

    • Cross trained in managing teams and supporting superiors • Developed high level of multitasking skills • Searching details of possible spying or mining activities from North Korea (Detail oriented) • Worked in highly under-pressure situation • Always taking self responsibility of my own action

Formazione

  • Master of International Business

    Swiss Hotel Management School [ SEG ] - Montreux, Switzerland

    febbraio 2019 - giugno 2019

    Best graduate award for Swiss Hospitality Touch Leadership.

  • Hotel Revenue Management Certificate

    eCornell | Online Learning by Cornell University

    dicembre 2018 - febbraio 2019

  • Post graduate diploma

    Swiss Hotel Management School [ SEG ] - Montreux, Switzerland

    settembre 2016 - settembre 2017

    Learned and hand-on experience on the overall hotel operation and management role. Ability to manage intensive workload within short period of time Demonstration of ability to work with international students

  • Bachelor degree

    University of British Columbia - Kelowna, Canada

    settembre 2010 - maggio 2016

    Major in Management / Minor in Psychology

Lingue

4 lingue

  • Coreano

    Conoscenza madrelingua o bilingue

  • Inglese

    Conoscenza professionale completa

  • Giapponese

    Conoscenza lavorativa limitata

  • Cinese

    Conoscenza di base

Dati personali

Nazionalità

  • Sudcoreano

Data di nascita

December 17th 1992

Patente di guida

Competenze

8 competenze

  • Dedicated,motivated
  • Full commitment
  • Full driving license
  • Good communication skill
  • Hospitality service
  • Internationalized
  • Open water diver
  • Timekeeping

Altre informazioni

5 informazioni condivise

  • Recommendation from guest

    Guest recommendation from Outrigger Resort.

    Scarica il file
  • Recommendation from Program leader

    Scarica il file
  • Recommendation from Outrigger manager

    Letter from Front office manager

    Scarica il file
  • Recommendation from Director of Front Office

    Luis Brandl from The Dupont Circle Hotel

    Scarica il file
  • Recommendation from Reservation manager

    Jacquelyn Cooper from The Dupont Circle Hotel

    Scarica il file
Contatti
GIANCARLO PASTORE
Amministratore presso CIPAS TM
Calvin Susanto
Corporate Patient Experience, Service Excellence Curriculum chez Siloam International Hospitals
Subhajit Sikder
Junior Business Development Executive presso Novotel Group
Vedi 17 contatti
Segue
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Dubai, United Arab Emirates
V Hotel, Curio Collection by Hilton
Dubai, United Arab Emirates
Caesars Bluewaters Dubai
Dubai, United Arab Emirates
Altri membri
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Chiang Mai, Thailand
Reza Esfandyary
London, United Kingdom
John S Lohr
Barcelona, Spain
Raji Aljesry
Kuala Lumpur, Malaysia
Maja Cojic
Belgrade, Serbia
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