Senior Receptionist (m/w/d)

Citadines ist Teil der weltweit erfolgreichen Ascott Gruppe mit derzeit ca. 800 Service Apartment Hotels auf allen fünf Kontinenten verteilt. Das Citadines Apart Hotel Frankfurt im Herzen des aufstrebenden Europaviertels liegt dabei in unmittelbarer Nähe zur Frankfurter Messe und dem Hauptbahnhof. Unser attraktives Aparthotel zeichnet sich durch seine modernste Ausstattung aus. Für unsere geschätzten Gäste als auch Mitarbeiter bieten wir eine Tiefgarage, Lobby mit Frühstücksbereich, eine gemütliche Lounge, Business Corner, einem Gym und selbstverständlich unsere großzügig ausgestatteten Zimmer mit Küchenecke.  

• die Einhaltung der firmeninternen Standards 
• Gewährleistung der Service-Qualität 
• Vertretung des Front Office Manager in dessen Abwesenheit
• Überwachung und Führung von Trainings, Hygiene- und Sicherheitsstandards und die Einhaltung von Umwelt- und Sicherheitsstandards 
• Unterstützung bei der Kontrolle des Night Audit (in Abwesenheit des FOM)
• Verantwortung des Umsatz- und der Kostenkontrolle als auch für das Mahnwesen

• einschlägige Berufserfahrungen in einer vergleichbaren Position sammeln konntest
• gerne die Verantwortung übernimmst und selbstständig arbeitest und dazu noch ein gutes Zahlenverständnis besitzt
• in erster Linie eine große Leidenschaft für die Hotellerie hast und serviceorientiert arbeitest
• sowohl die deutsche als auch die englische Sprache sehr gut beherrschst (C1 Niveau)
• ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und eine hohe Kommunikationsfähigkeit besitzt
• Dich hervorragend mit den gängigen MS-Office-Produkten auskennst

• Bei uns erhältst du Weihnachts- und Urlaubsgeld
  
• Genieße deinen Arbeitsweg mit unserem Jobticket und vermeide den Stress der Parkplatzsuche
  
• Erlebe kulinarische Freuden mit unseren Restaurantgutscheinen 
  
• Wir bieten eine zusätzliche Rentenversicherung, damit du auch im Alter abgesichert bist
  
• Profitiere von unseren exklusiven Rabatten für Übernachtungen in unseren Hotels Weltwelt und entdecke die Vielfalt der Reisemöglichkeiten
  
• Regelmäßige Mitarbeiterfeiern und Auszeichnungen sorgen dafür, dass wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
  
• Mit unserer Job-Rotation hast du die Möglichkeit, in andere Partnerhotels zu wechseln und neue spannende Erfahrungen zu sammeln

Was Du noch über uns wissen musst, ist einfach. Wir sind ein motiviertes und internationales Team, das darauf bedacht ist für seine Langzeit- und Kurzzeitgäste einen angenehmen Aufenthalt zu sorgen. Dabei arbeiten wir alle Hand in Hand, wobei Respekt der Schlüssel zu unserem Erfolg ist. Wenn Du ein Teil dessen sein möchtest, dann bewirb Dich noch heute!