Guest Relations - Curator
À propos du poste
Descrizione del ruolo
Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Guest Relations - Curator.
La persona che stiamo cercando sarà una figura di riferimento del Ricevimento e avrà l’importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile, creando ricordi memorabili.
Le principali mansioni di cui sarà responsabile sono le seguenti:
- Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’Hotel
- Accompagnamento degli ospiti in camera e spiegazione dei servizi dell’hotel
- Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo
- Gestione dei sistemi Opera e Nexus
- Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell’ospite
In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri Valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Nel ruolo di Guest Relations - Curator si avrà l’opportunità di dar vita a questi Valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
Il Principe di Savoia, storico e prestigioso hotel di Milano, che fa parte della Dorchester Collection, una delle migliori compagnie di hotel di lusso al mondo, cerca per la propria struttura una figura di Guest Relations - Curator.
La persona che stiamo cercando sarà una figura di riferimento del Ricevimento e avrà l’importante compito di accogliere i nostri ospiti ed offrire loro la migliore esperienza possibile, creando ricordi memorabili.
Le principali mansioni di cui sarà responsabile sono le seguenti:
- Comunicazione attiva con gli altri reparti dell’Hotel
- Accompagnamento degli ospiti in camera e spiegazione dei servizi dell’hotel
- Coltivare e mantenere un ambiente di lavoro sereno e collaborativo
- Gestione dei sistemi Opera e Nexus
- Gestione di eventuali complaint per venire incontro a qualunque esigenza dell’ospite
In Dorchester Collection ci facciamo ispirare quotidianamente dai nostri Valori: Passione, Personalità, Rispetto, Lavoro di Squadra e Creatività. Nel ruolo di Guest Relations - Curator si avrà l’opportunità di dar vita a questi Valori per rafforzare la nostra cultura We Care.
- Cosa offriamo Per questa posizione offriamo: - Contratto a tempo determinato CCNL Turismo AICA - Piano di inserimento e sviluppo interno tramite corsi di formazione - Mensa aziendale - Possibilità di usufruire di convenzioni e sconti con diverse aziende per acquisti e abbonamenti
- Département: Relations client
À propos de vous
Cosa porterai in Dorchester Collection
· Ottimo utilizzo programmi Office (in particolar modo Excel)
· Esperienza nell’area Ricevimento svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria lusso
· Conoscenza di Opera
· Ottime capacità relazionali e di Teamwork
· Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate
· Ottimo utilizzo programmi Office (in particolar modo Excel)
· Esperienza nell’area Ricevimento svolta in compagnie alberghiere multinazionali o nella categoria lusso
· Conoscenza di Opera
· Ottime capacità relazionali e di Teamwork
· Conoscenza e utilizzo delle lingue Italiano e Inglese sia scritte che parlate
- Langues requises: Italien et Anglais.
L'entreprise
Welcome to impeccable service and authentic Italian charm. With its exceptional standards of hospitality and care, Hotel Principe di Savoia embodies the true spirit of Milan, where it stands out as a landmark of true luxury.
