Front Office Agent

L'hotel Double Tree by Hilton Trieste, elegante struttura situata nel centro città, facente parte del gruppo HNH Hospitality, è alla ricerca di un/a Front Office Agent, si richiede disponibilità a lavorare anche su turni notturni.



Di cosa ti occuperai:

• Check in & Check-out


• Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi


• Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità


• Veicolare le informazioni necessarie agli altri reparti in ottica di offrire il miglior servizio possibile all'ospite


• Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti


• Monitoraggio della struttura

Gestirai il tuo lavoro in linea con le procedure aziendali garantendo il rispetto dell’immagine della struttura in termini di efficienza e standard di qualità.



Chi vorremmo incontrare:

È richiesta esperienza di almeno un anno, preferibilmente maturata in strutture della stessa categoria, preferibilmente in strutture di catena. Persone con un forte senso di responsabilità, precisione e capacità di relazionarsi empaticamente con gli altri. Un'ottima conoscenza della lingua inglese è fondamentale; la conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un valore aggiunto.



Cosa offriamo & Benefits:

• Contratto a tempo determinato full-time a scopo stabilizzazione


• RAL 22.5-24K con livello C3 o C2 del CCNL Industria Turistica AICA


• Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel


• Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate


• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta


• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni


• Mensa aziendale