Tridente Collection

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Booking agent

Cosa comprende il lavoro

Tridente Collection è alla ricerca di un/a booking agent da inserire nel team per le sue strutture nel cuore di Roma.

La risorsa sarà inserita nel reparto prenotazioni e si occuperà nello specifico di:

dare informazioni finalizzate alla vendita in relazione alle strutture alberghiere gestite dal gruppo ai TO, alle agenzie e ai clienti diretti;
gestire le telefonate in ingresso e fornire assistenza telefonica ai clienti;
identificare le esigenze di prenotazione degli ospiti e determinare il tipo di camera appropriato;
creare un’esperienza piacevole nella conversazione, rispondere alle domande relative alle strutture ed ai servizi, mostrando capacità naturali di upselling;
inserire ed aggiornare correttamente i dati all’interno del sistema di prenotazione;
rapportarsi con i colleghi, Direttori e Capi Ricevimento delle strutture alberghiere per gestire richieste speciali, e risolvere eventuali problematiche.

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Esperienza pregressa nel ruolo in alberghi strutturati 4-5 stelle;
Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera;
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici e di software gestionali alberghieri, preferibilmente Protel;
Ottima conoscenza del settore turistico e dei flussi di domanda;
Proprietà di linguaggio e spiccate capacità comunicative e commerciali.

Si offre un contratto iniziale a tempo determinato, con concrete possibilità di stabilizzazione; inquadramento secondo il contratto collettivo del CCNL Terziario e Commercio – Confcommercio. RAL tra 23e e 25k

La selezione è rivolta ad entrambi i sessi ai sensi della legge 903 / 77.

Inviare Curriculum Vitae con foto e autorizzazione al trattamento dati in base all'art. 13 del D. Lgs. 196/2003 e all'art. 13 GDPR 679/16 all’indirizzo mail specificando nell’oggetto la posizione per la quale ci si candida.

Dipartimento: Prenotazioni

Su di te

Il candidato ideale è in possesso dei seguenti requisiti:

Esperienza pregressa nel ruolo in alberghi strutturati 4-5 stelle;
Ottima conoscenza della lingua inglese, preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera;
Ottimo utilizzo dei sistemi informatici e di software gestionali alberghieri, preferibilmente Protel;
Ottima conoscenza del settore turistico e dei flussi di domanda;
Proprietà di linguaggio e spiccate capacità comunicative e commerciali.

Lingua richiesta: Inglese.

L'azienda

TRIDENTE COLLECTION: ITALIAN HOSPITALITY OF EXCELLENCE
Collection of boutique hotels, restaurants and event locations united by a single philosophy
Suggestion, emotion and passion distinguish the uniqueness of the Collection. Each brand is characterized by a strong, unique and original identity, which is reflected in its concepts and experiences. The stay becomes an opportunity to experience the city enjoying a savoir faire that makes Tridente Collection an excellence in the world and declining authentic luxury in all its forms: the art of hospitality, good food, a toast of quality, relaxation, business. All this in architectural frames that tell the attention to detail and the search for Beauty, which is the foundation of Italian culture and its aesthetic heritage.

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