Front Desk Operations Intern
Cosa comprende il lavoro
About the Role
The Front Desk Intern will gain hands-on experience in hotel operations, providing an excellent opportunity to develop customer service skills and learn front desk procedures in a dynamic hospitality environment.
Main Responsibilities
- Welcome guests and manage check-in/check-out procedures, providing information about the hotel and local area;
- Answer phone calls and respond to inquiries professionally;
- Register guests and maintain accurate guest records;
- Respond to online reviews to ensure positive guest engagement;
- Coordinate with the housekeeping department to support smooth hotel operations.
Requirements
- Strong communication and interpersonal skills;
- Customer-oriented attitude and attention to detail;
- Ability to work in a fast-paced and dynamic environment;
- Reliability, professionalism, and a positive attitude;
- Enthusiasm to learn and develop new skills.
We Offer
- Hands-on experience in a professional hotel environment;
- Mentorship and training from experienced staff;
- Compensation for your work and dedication;
- Meals provided during work shifts;
- Opportunity to develop customer service and hospitality skills.
- 700 €
- Free Accomodation
- Meals are provided during work shifts
- Dipartimento: Reception Responsabile Rooms Division
Su di te
What We Expect:
Professionalism: Maintain a high standard of conduct, appearance, and reliability.
Enthusiasm: A strong desire and enthusiasm to work hard and learn new skills.
Positivity: A positive, cheerful attitude that contributes to a welcoming atmosphere for guests and colleagues.
- Lingua richiesta: Inglese.
L'azienda
DUE SECOLI DI OSPITALITÀ
Affacciato sul Lago Maggiore e protetto nell’intimità del Golfo di Colmegna, Villa Porta offre uno scenario unico dovei suoi gioielli si fondono in un’unica cornice di straordinario charme.
Un concetto di ospitalità che trova le sue antiche radici nella tradizione dell’hotellerie italiana e che ambisce a standard d’eccellenza per offrire agli Ospiti esperienze indimenticabili.
Immerso nel suo Parco Secolare, Villa Porta custodisce le tappe fondamentali di un percorso iniziato nel 1820 quando Leopoldo Casnedi convertì in locanda la propria villetta.
Una pubblicazione del 1857 ci informa:
«[…] Colmegna, a cui si uniscono le frazioni di Agra e Cassina Casneda (627 ab.). Piacevoli assai sono queste vicinanze; vi si fa considerevole smercio di legna e carbone; e qui il sig. […] Casnedi ha recentemente costruito, e con util consiglio aperto al pubblico una deliziosa villetta ad uso di albergo».
In breve tempo l’albergatore impreziosì il parco della locanda con piante rare collezionate durante i suoi numerosi viaggi per il mondo.
Del posto si innamorarono diversi personaggi illustri, tra cui ricordiamo il Capitano delle Guardie della Regina Vittoria, Sir Henry Winne, e l’Ingegnere Porta, la cui passione per la botanica e per la bellezza diede ulteriore spazio all’angolo di paradiso dove ancor oggi svetta il mosaico con la scritta VILLA PORTA.
