Resumen del curso

Certificado de aprovechamiento expedido por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi

Lo que vas a aprender

Superar con el equipo la adversidad y aprovechar las fortalezas del equipo, según la Psicología Positiva. Construir un Capital Psicológico como líder basado en: la esperanza, la eficacia, la resiliencia y el optimismo. Conocer cómo funcionan las emociones asociadas a un proceso de adversidad y aprender a reconducirlas en el equipo. Aprender a fomentar las relaciones positivas en el trabajo y mejorar la confianza del equipo

Detalles del curso

¿A quién va dirigido este curso?

Cambio y Emociones, elementos inseparables Entender cómo funcionan las emociones frente al cambio Alfabetización emocional: ¿Qué emociones están surgiendo en el equipo en esta crisis del Coronavirus? Concepto y funciones de las emociones Tipología de Emociones: Primarias y Secundarias Claves para afrontar la salida de la zona de confort de forma positiva Cómo identificar las emociones en el equipo: Empatía Utilizar la aproximación adecuada para reconocer las emociones de sus colaboradores Concepto de Empatía. Establecer un clima de confianza con la empatía proyectada Bases del Liderazgo emocional: Cómo manejar la incertidumbre y el miedo Encontrar estrategias y técnicas para canalizar las emociones negativas La inteligencia Emocional del Líder: Concepto Tipologías de Liderazgo Generador de emociones positivas Cómo reconducir las emociones negativas del equipo Casos prácticos de Liderazgo Emocional en momentos de alta intensidad Practicar diferentes competencias de la Inteligencia Emocional Las 5 competencias emocionales clave Práctica de las 5 competencias frente a diferentes casos prácticos de emocionalidad negativa
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