Coordonnateur(trice) aux ventes

Description de l'entreprise

Hôtel alliant luxe à la française et culture locale raffinée, le Sofitel Montréal le Carré Doré est un mélange parfait du design minimaliste et de sophistication chaleureuse.

Le Sofitel Montréal entre dans une phase d’embellissement de l’hôtel, du restaurant et de ses espaces banquet. En tant que Coordonnateur aux ventes, vous jouerez un rôle essentiel dans la réussite de ce projet. Vos participerez à la redéfinition de notre positionnement sur le marché du luxe et à la création de relations durables avec nos invités.

Ce que nous offrons :

• Assurances collectives payées à 100% par l’employeur;
• REER collectif avec contribution de l’employeur, jusqu’à 7%;
• 3 semaines de vacances par année;
• Stationnement dans l’hôtel;
• Cafétéria offrant un repas par jour;
• Service de blanchissement des vêtements de travail;
• Avantages de tarifs réduits dans 5600 hôtels du groupe Accor.

Description du poste

• Supporter le département des ventes dans l’organisation de réunions d’affaires et d’événements sociaux;
• Participer au nouveau positionnement du Sofitel Montréal suite à la période d’embellissement;
• Participer à la coordination des fonctions de nourriture et boisson;
• Suite à la signature du contrat de vente, travailler de pair avec le client afin de comprendre ses besoins et ses attentes pour l’organisation de son événement;
• Assister et conseiller le client dans le choix des menus, de l’équipement audiovisuel, de l’aménagement des lieux, de façon à répondre à ses besoins et de maximiser la rentabilité de l’entreprise;
• Planifier l’agenda du client et créer la feuille de fonction (BEO);
• Coordonner chaque détail et gérer la logistique des événements, des réservations de salle, des prestations des repas et des boissons et assurer une communication efficace avec tous les départements concernés;
• Gérer les blocs de chambres et les réservations individuelles générées par le département des ventes;
• Être la référence pour le client, avant et pendant l’événement. Lors de l’événement, s’assurer de la satisfaction du client et du bon déroulement des opérations;
• Établir et respecter les échéanciers avec le client;
• Gérer les dépôts et effectuer des suivis de facturation;
• Préparer les rapports de ventes et tous autres documents requis;
• Utiliser quotidiennement le CRM des ventes;
• Être un support administratif pour les demandes de ventes;
• Toutes autres tâches connexes.

Qualifications

• Diplôme en hôtellerie ou autres études pertinentes à la fonction;
• Expérience de 1 an dans un poste similaire;
• Expérience au service à la clientèle dans un environnement de luxe;
• Maîtrise de l’hôtellerie, de la restauration ou du tourisme;
• Maîtrise de la langue française et anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit, afin de réponse quotidiennement à une clientèle internationale;
• Connaissance des outils Salesforce/Delphi et Opera sa considéré comme un atout;
• Aptitudes pour la planification et la vente;
• Proactivité et savoir-faire face aux changements et imprévus;
• Facilité à établir des relations interpersonnelles;
• Grand sens de l’organisation et du détail;
• Rigueur, discrétion, fiabilité et proactivité.

Vous aimez l’art de vivre à la française ? Vous souhaitez évoluer dans une équipe accueillante, dynamique et polyvalente ? Si oui, nous espérons avoir la chance de recevoir votre candidature au Sofitel Le Carré Doré de Montréal !

Informations supplémentaires

Dans le cadre de notre politique Engagement Diversité & Inclusion, notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

L’emploi du masculin pour désigner des personnes n’a d’autres fins que celle d’alléger le texte et n'a aucune intention discriminatoire.