Alternant.e Réceptionniste (H/F/X)
Sobre el trabajo
Venez écrire avec nous la suite de l’histoire du Faubourg Galant !
Ouvert en septembre 2025, le Faubourg Galant a vu le jour à Paris en devenant une adresse élégante où l’excellence de service est à l’honneur. Dans le cadre de notre développement nous recherchons notre futur.e alternant.e en réception pour la rentrée de septembre 2026 ; qui rejoindra un des fleurons de la dernière-née du groupe Accor , la Handwritten Collection
Situé au cœur du 9e arrondissement dans le quartier Opéra et Faubourg Montmartre, le Faubourg Galant est un hôtel 4 étoiles qui célèbre l’art de vivre à la française dans un écrin intimiste, chic et contemporain. Cette maison typiquement parisienne signée Handwritten Collection, compte 63 chambres dont 2 suites alliant charme, confort moderne et convivialité, le tout avec une bonne dose de caractère !
Description du poste
🎯 Votre mission:
En tant qu’apprenti réceptionniste, vous serez bien plus qu’un visage de l’accueil : vous incarnerez l’esprit du Faubourg Galant et les valeurs de la marque, en créant chaque jour une expérience chaleureuse et mémorable pour nos invités. L’équipe sera là pour vous épauler, vous apprendre, vous démontrer ; et vous accompagner tout au long de votre parcours d’alternance ; afin de vous donner les clefs pour devenir un réceptionniste accompli ! De plus, missions complémentaires de management, gestion, et atelier de travail pourront vous être proposées et confiées lors de votre évolution chez nous !
Qualifications
Au quotidien, vous serez amené.e à :
- Accueillir nos invités à toute heure avec chaleur et naturel, comme s’ils arrivaient chez eux (avec un petit plus typiquement parisien !).
- Maîtriser et promouvoir le programme ALL – Accor Live Limitless, pour fidéliser nos invités et leur faire découvrir tout un univers d’avantages.
- Assurer un service irréprochable, avec réactivité, efficacité et ce petit plus que vous y apporterez.
- Collaborer avec les différents services de l’hôtel pour garantir un fonctionnement fluide et harmonieux.
- Gérer avec efficacité tous les canaux de communication : téléphone, e-mail, messagerie… sans jamais perdre le fil !
- Appliquer les procédures de manière rigoureuse : facturation, réservations, sécurité, chiffre d’affaires... vous avez l’oeil partout !
- Participer activement à la vie de l’hôtel : ventes de services annexes (petit déjeuner, bar, spa, salle de sport), événements… ici, chaque journée est différente !
Informations supplémentaires
✨ Pourquoi rejoindre Le Faubourg Galant ?
- Rejoignez un établissement fraîchement rénové et contribuez à son évolution au quotidien.
- Mutuelle
- 2 jours de repos consécutifs
- Carte Avantage Accor Collaborateur Heartist
- Contrat de 39 heures par semaine avec des shifts matin ou après-midi
- Remboursement à hauteur de 75% de vos frais de transport en commun
- Indemnités de nourriture
- Departamento: Recepción
La empresa
Join us at Accor, where life pulses with passion!
As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations, in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo.
By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart.
You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world!
You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment.
Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet.
Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist®.
