Majordome / Guest Relation (H/F)
Sobre el trabajo
Majordome au Grand Contrôle, vous prenez soin de notre clientèle dès leur réservation et pendant l’intégralité de leur séjour. Au moment de leur arrivée, vous les accompagnez dans ce voyage dans le temps. Les voilà plongés au beaux milieu du XVIIIème siècle!
Connaissant leurs habitudes et préférences, vous préparez leur arrivée au mieux pour les combler.
Vous vous assurez que tout est prêt pour les accueillir selon leurs envies.
Tout au long de leur séjour, vous les accompagnez discrètement pour satisfaire leurs demandes. Que ce soit en chambre, lors d’une escapade dans le domaine du Château ou au détour d’une de nos œuvres muséales, votre connaissance de l’histoire et votre goût du service font de vous un hôte hors pair.
Polyvalent(e), vous savez vous métamorphoser afin de répondre aux sollicitations de nos clients. Ainsi, dresser un pique-nique au coin d’un bosquet, préparer les bagages, accompagner et renseigner les clients lors d’une visite privée du Château sont autant de missions que vous êtes aptes à prendre en charge.
Airelles Château de Versailles, Le Grand Contrôle est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance, c’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.
- Logement possible pour un maximum de 6 mois.
- AVANTAGES : - Rythme : 4 jours travaillés / 3 jours de repos puis semaine suivante 3 jours de travail / 4 jours de repos Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier en rejoignant les Airelles Château de Versailles ainsi que la collection Airelles : Un salaire attractif Une mutuelle que nous prenons en charge à hauteur de 50% ainsi qu’une prévoyance Une prise en charge de 100% du titre de transport sur présentation d’un justificatif ou de l’abonnement mensuel au sein de notre parking partenaire ou le versement de 25€ dans le cadre du forfait mobilité durable (pour les utilisateurs de vélos, trottinette, covoiturage…) Une prime d’intéressement pouvant être placée dans un Plan d’Epargne Entreprise ou perçue sur le salaire Une prime d’habillage d’un montant de 100€ par an Une prime de cooptation de 500€ Des formations adaptées aux demandes et besoins de tous les collaborateurs Des opportunités d’évolutions au sein de la Collection Une possibilité de logement dans un appartement avec des chambres partagées pour une durée maximum de 6 mois (critère d’éligibilité : habiter hors de l’ile de France) Programme « Vis mon poste » (cross-training d’une journée dans un autre département) Une cafeteria du personnel mettant à disposition un repas par jour travaillé Une salle de pause du personnel avec tout le confort nécessaire Accès à la plateforme Gladys pour de nombreux avantages et partenaires 4 jours par an que vous pouvez consacrer à d’actions RSE avec la plateforme Vendredi (sur temps de travail) Un entretien de votre uniforme Tarifs réduits sur certaines activités tout au long de l’année et d’autres avantages ponctuels Divers cadeaux, événements et avantages ponctuels tout au long de l’année Réductions staff dans les établissements de la Collection et avec nos partenaires versaillais Rejoignez-nous pour cette aventure inédite et écrivons ensemble la suite de l’Histoire…
- Departamento: Responsable Relación Clientes Recepción Evento
Sobre ti
- Vous avez déjà exercé au sein du service Housekeeping, en Réception, comme Guest Relation ou autre, votre profil nous intéresse.
- Votre connaissance du luxe et votre passion pour l’histoire sont de véritables atouts.
- Réactif(ve), autonome et rigoureux(se) sont des termes qui vous qualifient.
- Vous êtes organisé(e) et avez le sens du détail.
- Vous parlez couramment l’anglais et une autre langue est plus que bienvenue.
Logiciel hôtelier = mews
- Idiomas requeridos: Francés e Inglés.
La empresa
Situé au cœur du Domaine du Château de Versailles, Le Grand Contrôle a été construit en 1681 par l’architecte favori de Louis XIV et référence du classicisme français, Jules Hardouin-Mansart. Ce spectaculaire bâtiment a autrefois accueilli les membres de l'élite politique et culturelle européenne, des ambassadeurs aux artistes, en passant par les musiciens, les écrivains et les scientifiques du siècle des Lumières.
Plus de deux siècles plus tard, après une restauration complète, Le Grand Contrôle renaît pour dévoiler à ses hôtes l’univers exclusif du Château de Versailles. Flânez dans ses jardins de plus de 800 hectares, marchez dans les pas d’illustres personnages et découvrez les pièces et appartements du Château sous un nouveau jour.
Les 13 Chambres et Suites restaurées dans le plus grand respect de l’esprit d’origine et meublées avec du mobilier d’époque, plongent les hôtes dans l’histoire avec tout le confort moderne d’aujourd’hui.
Du mobilier et peintures d’époque jusqu’aux tenues de l’équipe, Le Grand Contrôle préserve l’authenticité du XVIIIème siècle. Alors que les éclairages ont été spécialement conçus dans le respect du style de l’époque, les télévisions quant à elles disparaissent et laissent place à une vue époustouflante sur le Parterre de l’Orangerie et la Pièce d’Eau des Suisses.
Du Spa Valmont et sa piscine intérieure au restaurant gastronomique étoilé signé Alain Ducasse, le service est revisité et reprend les classiques royaux. Au Grand Contrôle, l’art de vivre et le service à la française se traduisent par des attentions singulières afin de recréer le temps d’un séjour, l’atmosphère d’autrefois.
