Bagageiro
Sobre el trabajo
Destacam-se como principais tarefas:
Assegurar o acolhimento e acompanhamento dos nossos hóspedes;
Serviço de valet parking;
Entrega e recolha de bagagens dos nossos hóspedes;
Ocupar-se da organização de todos os pedidos de clientes (reservas de restaurantes, transportes, museus, tours, etc.);
Acompanhar e executar os procedimentos de Concierge;
Atualização constante sobre novidades na cidade (restaurantes, teatros, museus, atividades, etc);
Gestão de reclamação de clientes.
- Condições Integração num projecto de luxo informal; Condições atractivas de remuneração compatíveis com a exigência da função; Seguro de Saúde; Prémio de Incentivo à venda; Plano de benefícios e incentivos transversal a todos os colaboradores.
- Departamento: Conserje Atención al cliente
Sobre ti
CET em Gestão de Alojamentos e/ou Turismo;
Conhecimento e domínio da língua Inglesa e valorização de outros idiomas (Francês, Alemão, Espanhol, etc.);
Carta de Condução e capacidade para conduzir diferentes tipos de veículos;
Experiência mínima na função de 1 ano;
Flexibilidade de Horários (turnos);
Atenção ao detalhe e ao pormenor;
Orientação para atendimento ao cliente e para um serviço de excelência;
Capacidade de crosselling;
Excelente capacidade de comunicação;
Simpatia e empatia na interação com colegas e hóspedes;
Princípios e práticas de autonomia, rigor, sentido de responsabilidade e compromisso;
Bons conhecimentos da cidade de Lisboa.
Deve primar pelo cumprimento, divulgação e respeito, no que se refere à missão, visão e valores do Bairro Alto Hotel.
É um embaixador do Hotel em todas as suas interacções com os nossos hóspedes e clientes.
- Idiomas requeridos: Portugués e Inglés. Francés y Español son un plus
La empresa
Bairro Alto Hotel, a luxury boutique hotel in Lisbon, Portugal
Bairro Alto Hotel Lisbon, is a 5-star boutique hotel in central Lisbon, located in the heart of the historic downtown, between two of the most emblematic city districts, the bohemian Bairro Alto and the chic, cultural and trendy Chiado.
A luxury boutique hotel, both cosmopolitan and trendy with a harmonious blend of old and new, that offers an excellent service in an atmosphere of warmth and relaxation. A unique and special place in the city of Lisbon, within walking distance to major shops, theaters, museums, restaurants and bars.
WHY CHOOSE BAIRRO ALTO HOTEL?
Pioneer of Boutique Hotels in Lisbon, with a distinguished and informal sophistication, we make the experience of working with us a unique journey. We believe in an intuitive hotel service, a family atmosphere and individual appreciation. Based on a culture of proximity and where recognition is present. Come on board with us on an informal luxury culture project that today, more than ever, must excel in authenticity, connection to the local community and environmental awareness.
