Ejecutivo de Operaciones, Journeys In Perú, Cusco

Como Ejecutivo de Operaciones en Journeys In Peru, Cusco desempeñarás un papel crucial en la coordinación eficiente y precisa de todos los aspectos operativos para garantizar la excelencia en la prestación de servicios. Tu responsabilidad abarcará desde la programación y revisión de servicios diarios hasta la confirmación de itinerarios finales y la creación de órdenes de servicios y vouchers. Si estás buscando desarrollar tus habilidades y ser parte del futuro del lujo, este es tu momento. 

Las responsabilidades principales incluyen:

• Programar los servicios según corresponda la orden de servicio enviada por las ejecutivas de venta, asi como las solitudes directas de cada propiedad, respondiendo a las preguntas o requerimientos especiales que pueda haber.
• Reconfirmar los itinerarios finales con cada proveedor, asegurando el cumplimiento en tiempo y calidad.
• Armar los Welcome Packs de los files que empiecen en Cusco.
• Dar seguimiento al cumplimiento del itinerario de los clientes a través de varios canales, incluido el teléfono rotativo 24/7.
  

Lo que tú aportas:

• Habilidad para programar servicios de acuerdo con las órdenes de servicio enviadas por las ejecutivas de venta, asegurando la correcta implementación de itinerarios y servicios.
• Capacidad para brindar soporte a las consultas de las ejecutivas de venta, proporcionando información precisa y soluciones efectivas.
• Habilidad para comunicarse de manera efectiva con el equipo, garantizando una coordinación fluida.