Réceptionniste Tournant(e) en apprentissage - H/F

Best Western France

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Réceptionniste Tournant(e) en apprentissage - H/F

Sobre el trabajo

L'entreprise

Best Western Plus
Hôtels milieu de gamme qui allient confort et élégance et offrent une sélection de services et d’équipements complémentaires et supérieurs.

Bienvenue chez Les HÔdacieux, au Best Western Plus de Saclay ! Plongez dans l'atmosphère de l’excellence à la française au sein de notre établissement. Avec ses 144 chambres, notre hôtel 4 étoiles offre bien plus qu'un simple hébergement : c'est une expérience enrichissante où chaque détail est soigneusement pensé pour stimuler l'esprit et nourrir l'âme.

Chaque membre de notre équipe est un représentant majeur de l'excellence, contribuant à créer un environnement sain et pleins de savoir où le courage, la curiosité, l’authenticité et le respect de la parole donnée sont les mots d’ordre qui sont au cœur de tout ce que nous faisons ! Chez Les HÔdacieux, nous incarnons la passion et le dévouement à offrir à nos clients une expérience inoubliable.

Venez vivre une aventure humaine et professionnelle au sein de notre équipe dynamique et unie ! Rejoignez-nous et devenez le gardien/gardienne de l'esprit de l’excellence.

Vivre une aventure humaine et professionnelle vous tente ? Alors rejoignez-nous !

Le poste

En tant que Réceptionniste, vous serez l'ambassadeur de l'excellence à la française, accueillant nos clients avec élégance et professionnalisme. Sous la supervision du Responsable Hébergement, vos missions comprendront :

Offrir un accueil exceptionnel à nos clients, les transportant dans l'univers de l’excellence à la française (gestion des départs et des arrivées)
Savoir renseigner et fidéliser les clients
Enregistrement des réservations prises par mail et par téléphone
Faire rayonner la valeur de nos offres hôtelières avec créativité et enthousiasme,
Gérer les encaissements
Gestion des réservations individuelles
Gestion des groupes en collaboration avec le référent commercial de l’hôtel
Gestion des check in et check out en support
Cultiver un esprit d'équipe solide en favorisant la communication, la collaboration et la positivité

Profil recherché

Les HÔdacieux c’est avant tout une équipe audacieuse qui assume sa singularité et libère sa créativité. Nous recherchons des individus passionnés, prêts à rejoindre notre équipe et à apporter leur touche unique à notre univers. Mais cessons de parler de nous, concentrons-nous un peu sur vous :

Êtes-vous en cours de préparation d'un BTS ou d'une licence en Hôtellerie-Restauration ?
Êtes-vous une personne dynamique, dotée d'un excellent esprit d'équipe ?
Votre organisation, votre sens de l'écoute et votre soif de nouvelles connaissances sont des atouts qui vous définissent ?
La polyvalence est une de vos qualités maîtresses ?
Accordez-vous une grande importance aux détails et à la qualité dans votre travail ?
Votre anglais est- il opérationnel, prêt à être mis en pratique dans un environnement professionnel ?
Enfin, cherchez-vous une expérience d'apprentissage enrichissante au sein d'un hôtel 4 étoiles qui partage de solides valeurs et où règne une équipe unie ?

Les missions énoncées ci-dessus sont évolutives et peuvent être adaptées en fonction de votre profil et de vos aspirations.

Vous avez répondu oui à toutes ces questions (ou presque) ? Alors, chère HÔdacieuse, cher HÔdacieux : l'aventure n'attend plus que vous ! Nous sommes impatients de recevoir votre candidature et de découvrir comment vous contribuerez à notre équipe dynamique.

Chez nous, les offres sont ouvert(e)s à toutes et à tous, y compris aux personnes en situation de handicap. Nous croyons en la diversité et en l'inclusion, et nous accueillons avec enthousiasme les talents de tous les horizons.

Éléments nécessaires pour postuler

Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription.

Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services.

Document(s) :