Groups, Congress & Events Manager
Sobre el trabajo
BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO
Bluserena Hotels & Resorts è uno dei principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze famiglia in resort mare e montagna. E’ riconosciuta come gruppo alberghiero, sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia.
Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un totale di circa 4,200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e 2,500 dipendenti durante il periodo di piena attività.
Il nostro obiettivo è quello di dedicare la massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per offrire un’esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo stesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente.
OVERVIEW DELLA POSIZIONE
Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Groups, Congress & Events Manager, presso la sede centrale di Pescara.
Il Groups, Congress & Events Manager che stiamo cercando è estremamente organizzato, con ottime capacità comunicative, di time management, di gestione e coordinamento del suo team (composto da 5 persone).
Il candidato ideale è focalizzato nella negoziazione e nella conversione di tutte le opportunità e trattative di business. E’ in grado di creare delle solide e durature relazioni con i clienti a tutti i livelli, ha elevati standard di performance ed è sarà in grado di motivare il suo team a performare in linea con gli obiettivi aziendali.
Il candidato ideale dimostra una chiara dedizione alla filosofia del Brand, forti doti comunicative scritte e orali, esperienza in negoziazione di Gruppi, Meetings & Events, event management, time management, leadership, project management and MICE sales. Sarà in grado di seguire in modo rigoroso tutte le procedure e piani aziendali in modo da contribuire al raggiungimento e superamento degli obiettivi di revenue.
Il Groups, Congress & Events Manager riporta al Corporate Director of Sales.
SEDE DI LAVORO
La posizione è aperta per il nostro Headquarter a Pescara, Abruzzo.
AREA DI RESPONSABILITA'
Il Groups, Congress & Events Manager ha l’obiettivo di gestire il reparto e seguire trattative dei clienti gruppi e MICE su delega del Responsabile Commerciale e Direttore Commerciale.
La risorsa si occuperà di:
• Gestire e motivare il reparto Groups, C&E.
• Assicurare la corretta gestione delle RFP, seguendo le procedure e standard aziendali e della Direzione commerciale.
• Preparare e assicurare la corretta consegna di Proposte Grps, C&E “eccellenti” ed in linea con i prodotti e con le necessità dei clienti.
• Assicurarsi che il Team Grp, C&E faccia un corretto utilizzo del CRM, mantenendo aggiornati tutti i dati necessari (RFP, calls, Account info, task, projects, etc)
• Assicurare il corretto utilizzo da parte del Team del PMS aziendale.
• Event Management (A to Z), e dove necessario, supporto organizzativo presso la struttura alberghiera di riferimento (property level).
• Focus e analisi delle vendite del reparto Grp, C&E - monitoraggio periodico del raggiungimento degli allotment dedicato e budget definito, in costante confronto con la Direzione Commerciale.
• Focus nei KPI di conversione del Team.
• Ricerca attiva di ogni opportunità di business e crosselling tra le strutture di Bluserena Hotels & Resorts.
• Partecipare attivamente nel supporto e coaching del team Grps, C&E.
• Preparare reports e statistiche per la Direzione Commerciale e Director of Sales su base giornaliera, settimanale, mensile con il support del CRM.
• Partecipare ai Sales & Commercial Meeting interni.
• Partecipare alle Site inspections e FamTrips on properties, quando necessario.
Requisiti
CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE
• Diploma o Laurea (preferibilmente in materie turistiche o economiche)
• Esperienza pregressa (minima 3 anni) nel ruolo (in hotel e resort), preferibilmente in posizione analoghe Reactive o Proactive Mice Sales.
• Ottima conoscenza pacchetto Microsoft Office, buona predisposizione all’utilizzo dei PMS e CRM.
• Ottime capacità relazionali a tutti i livelli, teamplayer
• Ottime capacità organizzative, di problem solving, empatia e disponibilità.
• Forte mindset analitico e strategico.
• Nativo o fluente in Italiano (scritto e orale)
• Fluente in Inglese (scritto e orale)
• Altra lingua europea sarà considerata un plus.
- Departamento: Evento
Sobre ti
- Idioma requerido: Italiano.
La empresa
Bluserena Hotels & Resorts is one of the leading hospitality groups in Italy, focused on sun beach & snow holiday. The company is synonymous with an unforgettable holiday for the whole family.
Bluserena today groups 13 four-star and five-star structures in Sardinia, Calabria, Puglia, Sicily, Abruzzo and Piedmont, of nearly 4.200 rooms. Yearly invoices over 95 million euros and has hired 2.500 employees during the period of increased activity.
Our goal is to devote the utmost attention to our guests and our employees, ensuring an unforgettable holiday for the whole family, ensuring excellent value for money.
Groups, Congress & Events Manager
No se especificó ninguna ubicación
A tiempo completo, Indefinido
Fecha de inicio:
