Rececionista de Spa - Dolce Camporeal (Torres Vedras)

Discovery Hotel Management Portugal

Publicada

Rececionista de Spa - Dolce Camporeal (Torres Vedras)

Sobre el trabajo

Descrição da Vaga

Será responsável por oferecer aos clientes que frequentam o SPA, um atendimento personalizado e eficaz, fornecendo todas as informações necessárias sobre os serviços, atividades e tratamentos do SPA, garantindo-lhes os mais altos padrões de conforto.

Principais Responsabilidades

• Consultar e agendar marcações no SPA;
• Promover a venda de serviços dentro do SPA e cross selling com outros departamentos;
• Responder às solicitações dos clientes;
• Realizar todos os procedimentos estabelecidos na cobrança de serviços;
• Auxiliar os clientes oferecendo uma resposta imediata às suas necessidades, solicitações através de um contato e atendimento personalizado, mantendo a saúde, segurança e bem-estar do cliente em alta prioridade;

Experiência que procuramos

Conhecimentos e experiência em receção de SPA;
Formação adequada à função;
Fluência em inglês (falado e escrito)
Experiência em gestão de encomendas;
Boa capacidade no atendimento ao cliente
Compromisso com a DHM, capacidade de criar, inovar; pensamento analítico, proatividade e profissionalismo;
Capacidade de trabalho em equipa.

Departamento: Salud Spa

Sobre ti

Idioma requerido: Portugués.

La empresa

DHM - Discovery Hotel Management was born in September 2012 to manage a set of hospitality real estate assets, and currently, has a team of highly skilled professionals in both the real estate and tourism industries.

The concept behind the Discovery hotels is founded on authenticity, informality, and respect for the unique characteristics of the destinations where they are located. Each hotel has its own identity and promotes experiences in harmony the region and the natural surroundings. DHM aims to improve the management, sustainability, and performance of its hotel units.

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