Technicien(ne) support informatique en alternance
Sobre el trabajo
ECG c’est le n°1 de l’emploi en Hôtellerie de plein air.
Pourquoi nous rejoindre ?
- 5000 opportunités d’emploi par an,
- des marques reconnues (Homair-Eurocamp, Marvilla Parks, Tohapi, Roan, ECGS,...),
- + de 400 destinations dans les plus beaux campings-villages 4 et 5 étoiles d’Europe,
- 3 millions de clients accueillis chaque année.
Notre groupe recrute un(e) Technicien(ne) Support Informatique en alternance, pour intégrer notre service informatique basé sur Aix-En-Provence. Tu seras sous la responsabilité du manager IT opérations de la marque.
Tes missions consistent à :
Gérer les appels à la hotline
Résoudre les tickets de niveau 1
Mettre à jour les bases de connaissances le gestionnaire de ticket
Déployer les postes de travail (master), réaliser et mettre à jour les procédures support, s’occuper des envois et du suivi
Gérer le parc informatique en collaboration avec votre responsable
Assurer la supervision et la mise à jour des applications et système Windows, Linux et ChromeOS
Assurer le support sur les projets informatiques de l’entreprise
Des déplacements ponctuels avec le responsable sont possibles sur nos sites en France pour des mises en service, de la maintenance ou de l’amélioration continue.
Nous te proposons :
- Une équipe dynamique et sociable
- Management accessible, bienveillant et ouvert aux propositions
- La dotation inclus un nerf gun basic
- Tickets restaurant
- CE, remises sur les séjours dans les 300 destinations du groupe
- Departamento: Informática y tecnología
Sobre ti
Tu apprécies travailler en équipe et/ou en collaboration avec différents services dans un environnement multiculturel.
- Connaissance d'informatique générale
- Connaissance des environnement Microsoft et Google
- Connaissance d'Azure AD
- Bonne expression écrite/orale
- Organisation et rigueur de travail
- Suivi de procédure
- Maitrise de l'anglais
Les compétences suivantes sont fortement appréciées :
- GPO
- Maîtrise de Google Workspace
- Linux & ChromeOS
- Scripting Bash et/ou Python ou langage similaire
- GCP
- CISCO Switch, Meraki ou les solutions Fortinet
- Appétence pour les évolutions technologiques (NoSQL, Cloud, Machine Learning…)
- Idioma requerido: Francés.
La empresa
Nous partageons tous les mêmes valeurs et œuvrons au quotidien pour créer des moments qui comptent.
Concrètement ça veut dire quoi ?
Travailler pour le leader européen de l’hôtellerie de plein air, c’est la garantie de découvrir de nouvelles régions – un vrai tremplin pour une carrière dans un secteur résolument international.
Rejoindre une de nos marques, c’est être un membre à part entière de la grande famille des 5 000 créateurs de sourires !
Pour notre clientèle nationale et internationale, qui vient du Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas, Suisse, Belgique, Espagne, Italie, Pologne, … notre mission à tous est de leur faire passer leurs meilleures vacances.
Parce que nos valeurs sont communes sur tous les métiers du groupe (sur les campings, au siège, dans les différents bureaux européens, et à la direction), un seul état d'esprit et une forte cohésion pour chacun de nous.
Réception, animation, entretien, technique, restauration, sécurité, call center, finance, marketing, informatique, commercial, ressources humaines – des spécialités métiers différentes et une vocation commune !
Alors Il y a forcément un poste fait pour toi, rejoins la famille des créateurs de sourire, et soit fier de faire vivre à nos clients ces moment qui comptent.
Technicien(ne) support informatique en alternance
Prácticas, Indefinido
Fecha de inicio: