Guest Relations Agent (temporal) - Anantara Villa Padierna Palace Benahavís Marbella Resort
Minor Hotels - Southern Europe
Marbella, Spain
Eurostars Hotel Company busca incorporar a su equipo de recepción a un/a becario/a motivado/a que desee desarrollar sus habilidades en un hotel de alto nivel.
Duración de las prácticas: 3 a 6 meses.
Ubicación: Barcelona, España.
Responsabilidades:
Atención personalizada a los clientes durante el check-in y check-out.
Gestión de reservas y atención telefónica.
Asistencia en la preparación de documentación de llegada y salida de los huéspedes.
Colaboración en la resolución de incidencias y necesidades de los clientes.
Soporte en tareas administrativas y coordinación con otros departamentos del hotel.
Requisitos:
Estudiantes de Turismo, Alojamientos Turísticos, o afines.
Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
Buenas habilidades comunicativas y de atención al cliente.
Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender.
Disponibilidad para realizar las prácticas con convenio.
Se valorará experiencia previa en recepción o en atención al cliente (no imprescindible).
Somos una cadena de establecimientos de 4* y 5* con ubicaciones estratégicas en las ciudades más importantes entre las que se encuentran las principales capitales. Actualmente, contamos con más de 200 hoteles que operan bajo nuestras distintas marcas entre las que se encuentran Eurostars Hotels, Aurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels y Crisol Hotels. Recorrer las instalaciones de cualquiera de nuestros hoteles significa descubrir un universo de espacios de cuidado interiorismo y mimada decoración, donde vanguardismo y tradición se funden para dar lugar a establecimientos cálidos y acogedores. En ellos, nuestros huéspedes sienten el confort del propio hogar, sin renunciar a las ventajas y comodidades de las más modernas instalaciones y los equipamientos tecnológicos de última generación.