Agent u rezervacijskom centru (m/ž)

Želiš li biti dio rastuće obiteljske grupacije koja broji više od 30 hotela i rezidencija u Europi? Želiš li pridonijeti stvaranju ugodnog i nezaboravnog okruženja našim gostima? U Falkensteineru te očekuje dinamičan i otvoren tim koji istovremeno cijeni inovaciju i tradiciju. Radujemo se da ćemo te upoznati i da ćeš se pridružiti našem timu u Zadru kao:

Agent u rezervacijskom centru (m/ž)

OPIS POSLA I ODGOVORNOSTI:

• Odgovaranje na telefonske i pismene upite i rezervacije, kontakt s gostima/partnerima
• Jamčenje pravovremenog odgovaranja na sve upite prema internim odredbama
• Postizanje optimalne popunjenosti uz najbolje moguću cijenu
• Kontrola svih ugovora o kontingentima
• Ažuriranje rezervacijskih sustava
• Bliska suradnja s putničkim agencijama i turističkim agencijama
• Odrađivanje dnevne korespondencije
• Izvršavanje zadataka prema uputama i nalozima voditelja odjela rezervacija

ŠTO OČEKUJEMO OD TEBE:

• Poznavanje rada na računalu (word, excel, internet, outlook)
• Aktivno poznavanje stranih jezika u govoru i pismu - obvezno njemački jezik i/ili talijanski jezik, opcionalno češki jezik
• Komunikativnost, fleksibilnost, dinamičnost, kreativnost, ljubaznost, motiviranost                            
• Samoinicijativnost u radu i rješavanju problema
• Kooperativnost i spremnost na timski rad
• Sposobnost usvajanja novih znanja i kontinuirano učenje
• Sposobnost određivanja prioriteta tijekom rada
• Poznavanje procesa u području rada

ŠTO TI NUDIMO:

• Bonus program: sezonska premija za postizanje dogovorenih ciljeva (do 1 mjesečne plaće)
• Odlična radna klima u mladom dinamičnom timu
• Zdravi i uravnoteženi obroci za zaposlenike po povoljnim cijenama, kuhinja za pripremu jela, voda, kava i čaj na raspolaganju
• Individualni planovi razvoja i podrška putem interne i eksterne edukacije te mogućnosti razvoja
• Mogućnost kreiranja budućnosti u dinamičnom i otvorenom radnom okruženju
• All-inclusive onboarding za dobar početak na poslu
• Mogućnosti rada i razvoja u ostalim Falkensteiner hotelima
• Cijena za zaposlenike i posebne cijene za obitelj i prijatelje s dodatnim popustima na hranu i piće i wellness usluge u hotelima
• Po potrebi smještaj za zaposlenike (u jednokrevetnim ili dvokrevetnim sobama)

Ostale pogodnosti možete naći ovdje: https://www.falkensteiner.com/hr/kao-poslodavac#prednosti        

Ukoliko imate dodatnih pitanja, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila.
Molimo da se prijavite isključivo putem klika na "Prijavi se na oglas".

Veselimo se tvojoj prijavi!

Bacite pogled na svoje buduće radno mjesto:  https://www.falkensteiner.com/hr/karijera
KONTAKT:  Renata Baskovec ·  Falkensteiner Hotelmanagement d.o.o., Zrinsko-Frankopanska 38, 23000 Zadar
blog.falkensteiner.com