Prácticas en Front Office
Sobre el trabajo
El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290 habitaciones. Nuestras suites y pisos ejecutivos permiten a nuestros huéspedes disfrutar de nuestro salón ejecutivo, donde ofrecemos check-in y check-out privados, desayuno, refrigerios y bebidas de cortesía durante todo el día. Todos nuestros servicios dedicados se brindarán con la cortesía y los estándares de Hilton.
Objetivo principal:
- Dar a los estudiantes la oportunidad de aprender en un puesto de trabajo basado en los estándares de nuestra marca.
- Ser capaz de poner en práctica los conocimientos que el estudiante ha aprendido durante sus estudios.
- Obtener experiencia profesional en la industria Hotelera en un entorno internacional.
¿Qué funciones podrías desempeñar?
- Check-in y check-out de los huéspedes del hotel
- Contestación de llamadas telefónicas (Centro de Atención al Cliente)
- Ofrecer servicios de conserje
- Asistir a todas las tareas de las operaciones diarias de Front Desk y Executive Floor Desk
- Tareas de administración general
- Introducción de nuevas reservas
- Servicios a huéspedes: dar soporte a los coordinadores de grupo cuando las necesidades los requieran
- Relaciones con huéspedes como Lobby Ambassador
- Tareas de Bellboy
[Sus datos personales y curriculares podrán formar parte de nuestras bases de datos para participar en nuestros procesos de selección presentes y futuros y se conservarán durante un año máximo. Sus datos personales podrán ser comunicados a terceros que nos ayudan a la gestión de candidaturas, tales como proveedores de plataforma, servicios de alojamiento, así como en nuestro software y aplicaciones que pueden contener datos sobre usted.]
- Posiciones disponibles: 2
- Departamento: Recepción
Sobre ti
- Nivel alto de español e inglés.
- Competencias: Iniciativa, compromiso, polivalencia y capacidad de trabajo en equipo.
- Ser persona cortés y discreta.
- Conocimiento del sector de la Hospitalidad.
- Idioma requerido: Español. Inglés es un plus
La empresa
Enjoy the convenient location in the heart of Barcelona’s financial district at the Hilton Barcelona hotel. Travel to the hotel by car from Barcelona International Airport in just 15 minutes and from Sants Train Station in five. Walk for just five minutes to reach the Maria Cristina underground station or take a bus from in front of the hotel. Both options provide easy access to explore the many attractions of Barcelona and the city center.
Settle in to a contemporary guest room with city views and amenities for work and relaxation including WiFi, a work desk and 32-inch plasma TV. Choose the Executive Room with a separate working area and exclusive access to the Executive Lounge with complimentary continental breakfast and refreshments, or select a fantastic suite for your comfortable accommodations.
Stay connected with WiFi access in all public areas or visit the business center for an array of supportive and useful professional services including printing, faxing, photocopying and express mail. Host events and meetings in Barcelona, taking advantage of the 17 meeting rooms, professional expertise of the events team, and A/V equipment available for hire.
Wind down after a busy day with a workout in the 24-hour fully equipped fitness center, or gather with friends and colleagues for a cocktail and tapas at The Vibe Bar and Terrace. Savour Mediterranean cuisine paired with the perfect glass of wine in Mosaic Restaurant. In the summer months enjoy the sunshine on one of two
