Hôtel Eiffel Ségur

Publicada

Chef de réception

Sobre el trabajo

MISSIONS PRINCIPALES :

• Encadrement et animation de l'équipe de réception (5-6 personnes) : gestion des plannings, recrutement, intégration et formation

• Pilotage des opérations : check-in/check-out, gestion des réservations et des demandes / réclamations clients

• Optimisation de la performance commerciale : suivi et amélioration des indicateurs clés (Taux d'occupation, RevPAR, e-réputation), gestion du surbooking, upsell

• Gestion administrative : clôture de caisse, facturation, suivi des débiteurs, reporting hebdomadaire à la direction

• Veille qualité et e-réputation : réponses aux avis en ligne, gestion proactive de la réputation digitale

+30.000€ / an
• Indemnité repas, prise en charge 50% transport et mutuelle • Perspectives d'évolution (directeur adjoint) au sein d'un groupe ambitieux
Departamento: Recepción

Sobre ti

PROFIL RECHERCHÉ :

• Expérience confirmée en réception d'hôtel (2 ans minimum)

• Excellente présentation, sens du service et de l'accueil

• Maîtrise parfaite du français et très bon niveau d'anglais (écrit/oral) ; une troisième langue est un plus

Idioma requerido: Francés. Inglés es un plus

La empresa

L’Hôtel Eiffel Ségur est un établissement 3 étoiles situé au cœur du 15ème arrondissement de Paris, à proximité immédiate de la Tour Eiffel, des Invalides et du quartier Montparnasse. L’hôtel bénéficie d’une excellente desserte en transports en commun.

L’hôtel dispose de 33 chambres climatisées, certaines chambres offrant une vue directe sur la Tour Eiffel.

Les services proposés incluent un petit-déjeuner buffet servi chaque matin et une réception ouverte 24h/24.

L’Hôtel Eiffel Ségur cible principalement une clientèle affaires et touristique, française et internationale.

Ver perfil