Stage - Stagiaire Voiturier/Bagagiste/Conciergerie

Nous recrutons !

Inscrit dans le paysage lausannois depuis 1909, le Royal Savoy Hôtel & Spa est réputé pour son élégance intemporelle. Depuis sa réouverture en 2015, il offre un confort et un luxe inégalé et un classement cinq étoiles. Situé à côté du majestueux Lac Léman, le Royal Savoy Hôtel & Spa comprend 196 chambres et suites, des salles de séminaire de grande capacité, le restaurant « La Brasserie du Royal », le Lounge Bar, le Cigar Lounge, le Sky Lounge en rooftop avec vue panoramique à 360°, les jardins et le vaste Spa du Royal pour le plaisir de toutes et tous.

Passionné d'hôtellerie de luxe ? L’Hôtel Royal Savoy & Spa ouvre les portes à son futur :

STAGIAIRE VOITURIER & BAGAGISTE & CONCIERGERIE

6 mois, à 100%

Au sein de la Brasserie du Royal, vous rejoignez l’équipe de Sommellerie et participez activement au bon déroulement du service. Accompagné(e) par nos professionnels, vous découvrirez les différentes facettes du métier de sommelier dans un environnement cinq étoiles, au contact d’une clientèle internationale.

Au quotidien, vous serez amené à :

Missions de Voiturier

• Accueillir les clients dès leur arrivée
• Prendre en charge les véhicules et assurer leur stationnement au garage
• Veiller à la sécurité et à la bonne restitution des véhicules
• Maintenir l’ordre et la fluidité sur le parvis de l’hôtel

Missions de Bagagiste

• Prendre en charge les bagages à l’arrivée et au départ
• Réaliser l’acheminement des bagages en chambre et en assurer le stockage en bagagerie
• Accompagner les clients en chambre et présenter les installations principales
• Veiller à la propreté du matériel et des espaces de stockage
• Être un soutien à la Conciergerie pour les demandes clients

Missions de Conciergerie

• Répondre aux demandes d’informations générales des clients
• Assister dans l’organisation de réservations (restaurants, transferts, activités)
• Communiquer des renseignements sur les attractions locales et les transports
• Collaborer avec les différents départements de l’hôtel pour assurer le suivi des demandes
• Appliquer les standards de qualité LQA (Leading Quality Assurance)

Et vous qui êtes-vous ?

• En formation dans le domaine de l’hôtellerie-restauration, vous faites partie d’une Ecole Hôtelière reconnue par notre CCNT
• Vous avez un fort esprit d'équipe, d'entraide et de polyvalence et vous êtes un AS dans l'adaptation à tout changement de manière à répondre aux attentes
• Le souci du détail, l'organisation et la capacité d'écoute sont innés chez vous
• Vous avez une excellente présentation et un excellent sens relationnel
• Vous êtes un génie de la maîtrise des outils informatiques MS Office, la connaissance du logiciel Opera serait un plus
• Vous possédez votre permis de conduire depuis plus de 12 mois
• Très bon niveau de français & d'anglais, une troisième langue serait un atout

Au sein de notre établissement, nous vous offrons :

• L'opportunité de participer à une expérience professionnelle unique dans un cadre dynamique où la prise de décision est rapide et efficace
• Un travail riche et passionnant dans un nouvel établissement de prestige et la possibilité de participer de manière significative au succès de l'hôtel en intégrant notre équipe dynamique
• 5 semaines de vacances ainsi que 6 jours fériés
• Un 13ème salaire
• Des prix réduits dans tous les hôtels de Bürgenstock Collection et dans les entreprises de la région
• L’accès au Spa et au fitness les matins
• Une cantine du personnel où un Chef dédié concocte des plats variés et sains
• Des activités internes conviviales tout au long de l’année