Hôtel voco Beaune - Cité des Vins
Publicada
Stage Réceptionniste
Sobre el trabajo
Nous sommes à la recherche d'un(e) stagiaire en réception passionné(e) pour rejoindre notre équipe et contribuer à l'excellence de notre établissement. Ce stage de 6 mois offrira une expérience unique en alternant entre la réception de l'espace bien-être et la réception de l'hôtel, permettant ainsi au stagiaire de développer une compréhension complète des opérations de notre établissement.
Responsabilités :
• Accueillir et prendre en charge les clients avec professionnalisme et courtoisie à la réception de l'hôtel.
• Assister les clients dans leurs demandes et besoins, offrant un service personnalisé pour garantir leur satisfaction.
• Effectuer les check-in et check-out des clients en suivant les procédures de l'hôtel.
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les courriels entrants de manière efficace.
• Assurer une communication fluide avec les autres départements pour garantir un séjour agréable aux clients.
• Participer à la gestion des tâches administratives liées à la réception.
Responsabilités :
• Accueillir et prendre en charge les clients avec professionnalisme et courtoisie à la réception de l'hôtel.
• Assister les clients dans leurs demandes et besoins, offrant un service personnalisé pour garantir leur satisfaction.
• Effectuer les check-in et check-out des clients en suivant les procédures de l'hôtel.
• Gérer les réservations, les appels téléphoniques et les courriels entrants de manière efficace.
• Assurer une communication fluide avec les autres départements pour garantir un séjour agréable aux clients.
• Participer à la gestion des tâches administratives liées à la réception.
- Ce stage offre une opportunité unique d'apprendre et de grandir au sein d'un nouvel établissement prestigieux. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et souhaitez faire partie de notre équipe dès son lancement, envoyez-nous votre candidature dès maintenant. 2 jours de repos consécutifs.
- Departamento: Recepción
Sobre ti
• Formation en hôtellerie, gestion hôtelière ou domaine similaire est un plus.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Capacité à travailler efficacement en équipe dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de l'anglais et du français, toute autre langue est un avantage.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du secteur de l'hôtellerie, y compris les week-ends et jours fériés.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Capacité à travailler efficacement en équipe dans un environnement dynamique.
• Maîtrise de l'anglais et du français, toute autre langue est un avantage.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du secteur de l'hôtellerie, y compris les week-ends et jours fériés.
- Idioma requerido: Francés. Inglés es un plus
La empresa
Chez Mando, nous sommes une équipe de jeunes passionnés.
Notre ADN est d’offrir des lieux chaleureux, accueillants où l’on se sent chez soi, avec de la personnalité afin d’apporter une expérience supplémentaire à notre clientèle.
À chaque établissement son identité culinaire et une offre restauration axée sur la gourmandise et la convivialité, pour mettre en avant les producteurs locaux et sublimer les produits de nos régions. Notre vision culinaire est de confectionner une cuisine respectueuse de la saisonnalité et des saveurs au cœur d’un lieu vivant et décontracté.
Pour en savoir davantage : https://mandohospitality.com
