Club Lounge Gästebetreuer (m/w/d) für unseren Grand Club

Summary

Werde auch Du Teil unseres großartigen Teams und begeistere unsere Gäste sowie auch Kollegen im Bereich Guest Relations als  Grand Club Mitarbeiter (w/m/d)!

Das Great Place to Work Institut ©  zeichnete die Hyatt Hotels in Deutschland bereits mehrfach als einen der  "Besten Arbeitgeber"  aus. Die Benefits, die wir bieten, sind so vielfältig wie unser Team auch. Freue Dich auf eine Umgebung, in der Teamspirit gelebt wird und in der Du und Deine Bedürfnisse zählen. 

Deine Vorteile: 

Deine Zukunft liegt uns am Herzen

• Ein  unbefristeter Arbeitsvertrag  - weil wir möchten, dass Du bleibst
• Weihnachtsbonus  schon ab Tag 1 Deiner Betriebszugehörigkeit
• Regelmäßige Entwicklungsgespräche, Trainingsangebote, Weiterbildungs- und Austauschmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge mit  HOGAplus Rente*
• Zuschuss zu  vermögenswirksame Leistungen*

Urlaub können wir 

• Entdecke kostenfrei die Hyatt Hotels  rund um den Globus*  (12 Nächte jährlich, Du zahlst nur die Steuern) 
• Urlaubsgeld 
• Die Möglichkeit, in Form eines  Sabbaticals  eine Auszeit zu nehmen*
• Die Möglichkeit, durch unser internes Auszeichnungsprogramm  zusätzliche Urlaubstage  zu erhalten

Dein Alltag bei uns

• Faire Arbeitszeiten, die über ein  System erfasst  werden - keine Überstunde geht verloren 
• frische Mitarbeiterverpflegung,  täglich ein kostenloses Softgetränk im modernen Mitarbeiterrestaurant "Berlin"  
• Kostenfreie Uniform und Reinigung 
• Team- und Mitarbeiterevents

Weitere Discounts, Prämien & Soziales  

• Rabatt  in unseren  Restaurants & Bars  - speise wie unsere Gäste 
• Prämien  für angeworbene Mitarbeiter*innen (Hy-Recruiter Programm)
• Gympass-Mitgliedschaft mit Zugang zu über 2.000 Fitnessangeboten
• Teilnahme an Social Days  - die Möglichkeit, sich einmal im Jahr  bezahlt  in einer sozialen Einrichtung o.ä. zu engagieren 

* je nach Betriebszugehörigkeit 

Qualifications

Dein GRAND Alltag bei uns:

• Du begrüßt unsere Gäste herzlich und betreust sie individuell in unserer Club Etage während der Servicezeiten
• Du gewährleistest einen reibungslosen Check-in und Check-out Prozess
• Du bedienst unser Telefon und bearbeitest telefonische Anfragen
• Du kontrollierst die Suiten für unsere Gäste und stellst sicher, dass die persönlichen Wünsche vorbereitet wurden
• Du verantwortest die Kassenabrechnung, bearbeitest das Gäste Feedback und bist Ansprechpartner für unsere VIP Gäste
• Betreuung des Food and Beverage Services während Frühstück, Afternoon Tea und Snack Hour

GO GRAND - Das bist Du

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder fundierte Erfahrung im Gästeempfang
• Deine herzliche und authentische Persönlichkeit überzeugt nicht nur Gäste, sondern auch Kollegen
• Du liebst die Hotellerie und bist Gastgeber mit Freude und Herz
• Du bist serviceorientiert und hast stets ein offenes Ohr für unsere Gäste
• Du bist ein Allrounder und das Wohlbefinden des Gastes steht für dich an erster Stelle
• Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse

In Dir steckt ein Front Office und Service Mensch - das ist Dein Job!

Werde Teil der Hyatt Familie!

Klingt alles nach Dir? #Grand!

Dann freuen wir uns sehr, Dich kennenzulernen.
Auch wenn nicht 100% der Anforderungen auf dich zutreffen - wenn du motiviert bist und dich in der Rolle siehst - bewirb dich trotzdem!
Wir freuen uns auf dich.

Bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks und gerne auch erstmal ohne weitere Unterlagen.

Wir freuen uns sehr über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unserer Werte beitragen.

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