IHG

Publicada

Chef de Brigade (Réception)

Sobre el trabajo

Hotel Brand: InterContinental
Location: French Polynesia, Bora Bora

Hotel: Bora Bora Resort Thalasso Spa (BOBHB), Motu Piti Aau, 98730

Job number: EMEAA37298

About us

L'InterContinental® Bora Bora Resort and Thalasso Spa dispose d'un total de 84 villas – (88 chambres) sur pilotis et s'étend sur une superficie de 12 hectares:

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• 14 Villas Emeraude avec de superbes vues sur la plage (dont 3 accessibles pour les personnes à mobilité réduite)

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• 16 Villas Saphir avec vue extraordinaire vers l'horizon

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• 19 Villas Diamant avec vue magnifique sur l’île principale de Bora Bora

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• 21 Villas Diamant Otemanu, offrant une vue parfaite du Mont Otemanu

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• 5 Villas sur Pilotis avec piscine privée pour une magnifique vue sur la plage

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• 5 Villas sur Pilotis Premium avec piscine privée, avec une superbe vue vers l'horizon

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• 4 Suites Teremoana (disposant chacune de deux chambres),proposant une vue unique à 180° sur l'île principale de Bora Bora et sur le Mont Otemanu

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UNE CHAÎNE HÔTELIÈRE D'AVANT-GARDE, PIONNIÈRE EN POLYNÉSIE

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InterContinental Hotels & Resorts est la chaîne hôtelière de luxe leader en Polynésie, et a été une des premières à s’installer dans l’archipel. Nos resorts prennent place sur les plus beaux endroits des Îles de la Société, pour proposer à nos hôtes le meilleur de la Polynésie. L’InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa, situé sur un îlot récifal, a été le premier hôtel de Polynésie à proposer des villas sur l’eau, placées sur pilotis entre l’océan et le lagon.

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Ouvert en mai 2006, le resort est équipé d’un système de climatisation écologique à la pointe de la technologie : le SWAC, alimenté par l’eau de mer des profondeurs de l’Océan Pacifique. Son spa est le premier centre de thalassothérapie au monde à utiliser l’eau de mer des profondeurs et ses minéraux marins dans tous ses soins signature.

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Bien que chacune des unités hôtelières ait sa propre personnalité, les trois hôtels de la chaîne InterContinental de Polynésie Française embrassent la même philosophie. Ils s'inscrivent parfaitement dans leur environnement naturel et attachent une grande importance à la protection tant de l'environnement que des traditions locales.

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Les différents services de l’hôtel sont:

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- Equipe du Pôle Technique

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- Equipe Economat

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- Equipe Housekeeping

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- Equipe Réception

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- Equipe Conciergerie, Plage & Sports

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- Equipe des Ressources Humaines

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- Equipe de la Restauration (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail », 3 bars « Le Sands Bar », « Le South Beach Bar », « Le Bubbles », minibar et room service)

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- Equipe des Cuisines (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail »)

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- Equipe Administration

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- Equipe Boutique

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L’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa a reçu de nombreuses récompenses :

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• Traveller's Choice TripAdvisor Top 25 Hotels - South Pacific (2019) TripAdvisor Top 25 Luxury Hotels - South Pacific (2019)

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• Guest Review Award 2018 Booking.com (2018)

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• Certificate of Excellence TripAdvisor (2018)

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• Australasia's Leading Green Hotel 2018 World Travel Awards (2018)

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• #2 Best Resort Hotel in the South Pacific Travel + Leisure World Best Awards (2017)

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• Australasia's Leading Green Hotel 2017 World Travel Awards (2017)

|

• Traveller's Choice TripAdvisor (2017)

|

• Best Destination Wedding Hotel/Resort, Australia/New Zealand/South Pacific Silver Travvy Travvy Awards (2017)

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Pour consulter les autres récompenses: http://thalasso.intercontinental.com/awards

|

Pour d'avantage d’informations vous pouvez consulter le site internet de notre hôtel: http://thalasso.intercontinental.com/

|

Pour d'avantage d’informations sur le groupe IHG®: http://www.ihgplc.com/index.asp?pageid=406

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Your day to day

Sous la direction générale du Directeur Adjoint en charge de l’Hébergement, du Chef de Réception, de l’Assistante Chef de Réception, et selon les Polices et Procédures établies par InterContinental® Hôtels Group et l ’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, il/elle :

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|

- A la responsabilité du bon fonctionnement de la Réception et la Caisse au cours de son service

|

- Est chargé(e) de la fonction accueil, de la vente des chambres, du service, des clients et e toutes les procédures

|

- Doit assurer le remplacement des réceptionnistes

|

- Supervise et aide son équipe de réception dans l’ensemble de leurs fonctions

|

- Gère toutes les questions et plaintes de la clientèle, s’assure de leur suivi et prend toutes les actions nécessaires pour les résoudre (en référer à sa hiérarchie en cas de besoin)

|

- Assure la formation des nouveaux employés sur toutes les procédures et contrôler régulièrement leur bonne application dans tous les domaines

|

- Connaît et sait identifier les VIP et clients importants

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What we need from you

- Expérience similaire et réussie d’1 à 2 ans en hôtellerie de luxe

|

- Excellente présentation, courtois et souriant, sens du relationnel et du service

|

- Capacité à manager une équipe

|

- Bonne organisation et anticipation

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- Maîtrise parfaite de l’Anglais

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- Une 3ème langue obligatoire (Espagnol, Allemand ou Italien)

|

- Maîtrise parfaite de l’outil Opera

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What we offer

Contrat à Temps plein
Poste logé dans la résidence des employés
1 repas par jour offert à la Cafétéria pendant les jours et les heures de travail
Billets d'avion pris en charge (AR)
Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
Tarifs de réduction dans les restaurants (50%) et l'hébergement
Tarifs avantageux dans les autres hôtels du groupe dans le monde

About us

L'InterContinental® Bora Bora Resort and Thalasso Spa dispose d'un total de 84 villas – (88 chambres) sur pilotis et s'étend sur une superficie de 12 hectares:

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• 14 Villas Emeraude avec de superbes vues sur la plage (dont 3 accessibles pour les personnes à mobilité réduite)

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• 16 Villas Saphir avec vue extraordinaire vers l'horizon

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• 19 Villas Diamant avec vue magnifique sur l’île principale de Bora Bora

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• 21 Villas Diamant Otemanu, offrant une vue parfaite du Mont Otemanu

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• 5 Villas sur Pilotis avec piscine privée pour une magnifique vue sur la plage

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• 5 Villas sur Pilotis Premium avec piscine privée, avec une superbe vue vers l'horizon

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• 4 Suites Teremoana (disposant chacune de deux chambres),proposant une vue unique à 180° sur l'île principale de Bora Bora et sur le Mont Otemanu

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UNE CHAÎNE HÔTELIÈRE D'AVANT-GARDE, PIONNIÈRE EN POLYNÉSIE

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InterContinental Hotels & Resorts est la chaîne hôtelière de luxe leader en Polynésie, et a été une des premières à s’installer dans l’archipel. Nos resorts prennent place sur les plus beaux endroits des Îles de la Société, pour proposer à nos hôtes le meilleur de la Polynésie. L’InterContinental Bora Bora Resort & Thalasso Spa, situé sur un îlot récifal, a été le premier hôtel de Polynésie à proposer des villas sur l’eau, placées sur pilotis entre l’océan et le lagon.

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Ouvert en mai 2006, le resort est équipé d’un système de climatisation écologique à la pointe de la technologie : le SWAC, alimenté par l’eau de mer des profondeurs de l’Océan Pacifique. Son spa est le premier centre de thalassothérapie au monde à utiliser l’eau de mer des profondeurs et ses minéraux marins dans tous ses soins signature.

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Bien que chacune des unités hôtelières ait sa propre personnalité, les trois hôtels de la chaîne InterContinental de Polynésie Française embrassent la même philosophie. Ils s'inscrivent parfaitement dans leur environnement naturel et attachent une grande importance à la protection tant de l'environnement que des traditions locales.

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Les différents services de l’hôtel sont:

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- Equipe du Pôle Technique

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- Equipe Economat

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- Equipe Housekeeping

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- Equipe Réception

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- Equipe Conciergerie, Plage & Sports

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- Equipe des Ressources Humaines

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- Equipe de la Restauration (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail », 3 bars « Le Sands Bar », « Le South Beach Bar », « Le Bubbles », minibar et room service)

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- Equipe des Cuisines (3 restaurants « le Sands », « Le Reef » et « Le Corail »)

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- Equipe Administration

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- Equipe Boutique

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L’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa a reçu de nombreuses récompenses :

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• Traveller's Choice TripAdvisor Top 25 Hotels - South Pacific (2019) TripAdvisor Top 25 Luxury Hotels - South Pacific (2019)

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• Guest Review Award 2018 Booking.com (2018)

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• Certificate of Excellence TripAdvisor (2018)

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• Australasia's Leading Green Hotel 2018 World Travel Awards (2018)

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• #2 Best Resort Hotel in the South Pacific Travel + Leisure World Best Awards (2017)

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• Australasia's Leading Green Hotel 2017 World Travel Awards (2017)

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• Traveller's Choice TripAdvisor (2017)

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• Best Destination Wedding Hotel/Resort, Australia/New Zealand/South Pacific Silver Travvy Travvy Awards (2017)

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Pour consulter les autres récompenses: http://thalasso.intercontinental.com/awards

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Pour d'avantage d’informations vous pouvez consulter le site internet de notre hôtel: http://thalasso.intercontinental.com/

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Pour d'avantage d’informations sur le groupe IHG®: http://www.ihgplc.com/index.asp?pageid=406

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Your day to day

Sous la direction générale du Directeur Adjoint en charge de l’Hébergement, du Chef de Réception, de l’Assistante Chef de Réception, et selon les Polices et Procédures établies par InterContinental® Hôtels Group et l ’InterContinental® Bora Bora Resort & Thalasso Spa, il/elle :

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- A la responsabilité du bon fonctionnement de la Réception et la Caisse au cours de son service

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- Est chargé(e) de la fonction accueil, de la vente des chambres, du service, des clients et e toutes les procédures

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- Doit assurer le remplacement des réceptionnistes

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- Supervise et aide son équipe de réception dans l’ensemble de leurs fonctions

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- Gère toutes les questions et plaintes de la clientèle, s’assure de leur suivi et prend toutes les actions nécessaires pour les résoudre (en référer à sa hiérarchie en cas de besoin)

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- Assure la formation des nouveaux employés sur toutes les procédures et contrôler régulièrement leur bonne application dans tous les domaines

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- Connaît et sait identifier les VIP et clients importants

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What we need from you

- Expérience similaire et réussie d’1 à 2 ans en hôtellerie de luxe

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- Excellente présentation, courtois et souriant, sens du relationnel et du service

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- Capacité à manager une équipe

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- Bonne organisation et anticipation

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- Maîtrise parfaite de l’Anglais

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- Une 3ème langue obligatoire (Espagnol, Allemand ou Italien)

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- Maîtrise parfaite de l’outil Opera

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What we offer

Contrat à Temps plein
Poste logé dans la résidence des employés
1 repas par jour offert à la Cafétéria pendant les jours et les heures de travail
Billets d'avion pris en charge (AR)
Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
Tarifs de réduction dans les restaurants (50%) et l'hébergement
Tarifs avantageux dans les autres hôtels du groupe dans le monde

Contrat à Temps plein
Poste logé dans la résidence des employés
1 repas par jour offert à la Cafétéria pendant les jours et les heures de travail
Billets d'avion pris en charge (AR)
Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
Tarifs de réduction dans les restaurants (50%) et l'hébergement
Tarifs avantageux dans les autres hôtels du groupe dans le monde

Contrat à Temps plein
Poste logé dans la résidence des employés
1 repas par jour offert à la Cafétéria pendant les jours et les heures de travail
Billets d'avion pris en charge (AR)
Uniforme fourni et blanchi par l'hôtel
Tarifs de réduction dans les restaurants (50%) et l'hébergement
Tarifs avantageux dans les autres hôtels du groupe dans le monde

At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey?

As the world’s first and most global luxury hotel brand, InterContinental Hotels & Resorts has pioneered international travel since the 1940s, we are passionate about sharing our renowned international know-how and cultural wisdom in truly impressive surroundings. We all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental®️ brand and to be part of the brand you will have a thirst for travel, passion for culture and appreciation for diversity. We create inspiring experiences for those seeking a richer perspective on the world. If you’d like to embrace a world of opportunities, we’d like to welcome you to the world’s most international luxury hotel brand.

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