Director de Vendas - InterContinental Luanda Miramar

Hotel Brand: InterContinental
Location: Angola, Luanda

Hotel: Luanda Miramar (LADHA), Avenida Nehru nº 2, Município do Sambizanga, 000000

Job number: 128162



Seja bem-vindo ao IHG. 

Temos o prazer de informar que somos certificatos com o GPTW – que é um prémio hoteleiro internacional que certifica o Intercontinental Luanda Miraramar como um excelente lugar para trabalhar. Acreditando que fará parte desta grande familia, vamos explicar-lhe o papel que desempenhará. 

Qual é o teu trabalho? 

Desenvolver e implementar estratégias para assegurar que as metas de receitas e vendas nocturnas de quartos sejam alcançadas, que as estratégias de marketing e vendas sejam definidas, que os planos tácticos sejam criados e implementados e os seus resultados sejam monitorizados e alcançados.

No InterContinental Hotels & Resorts, procuramos pessoas carismáticas, confiantes e de espírito internacional; pessoas que saibam o que é necessário para superar as expectativas dos hóspedes.

O teu dia-a-dia

• Dirigir as actividades diárias de vendas, planear, atribuir trabalho e estabelecer metas de desempenho e desenvolvimento para a sua equipa;
• Procurar atingir todas as metas de vendas (pessoais e de equipa), maximizar o lucro e as metas de RGI e GSI;
• Criar e implementar planos de vendas que impulsionem o aumento mensurável da ocupação, das taxas médias, do volume, das vendas de alimentos e bebidas, e banquetes;
• Elaborar e rever relatórios mensais e previsões de vendas para analisar o mercado actual/potencial e as tendências de venda, coordenando actividades para aumentar a receita e a participação no mercado e monitorizando o seu desempenho para assegurar que as vendas reais correspondem ou excedam o plano de receitas estabelecido;
• Participar na preparação do orçamento departamental e dos planos financeiros, incluindo o plano de marketing do hotel.
• Liderar os esforços da área de marketing para a venda de serviços, produtos e ofertas do hotel aos hóspedes;
• Organizar eventos especiais de vendas e promoção, para apresentar o hotel a potenciais clientes;
• Participar em feiras e grandes eventos do mercado local e nacional para promover novos negócios e aumentar as vendas e as oportunidades de marketing para o hotel;
• Actuar em estreita colaboração com os principais gestores empresariais, colaboradores e representantes de grupos da comunidade local, para assegurar a exposição constante do hotel;
• Aumentar o conhecimento e a reputação do hotel e da marca localmente - actuando ocasionalmente como representante do hotel nos meios de comunicação social;
• Trabalhar com agências de publicidade, empresas de consultoria e fornecedores, para maximizar os investimentos em publicidade e assegurar que os anúncios representam a identidade da marca;
• Divulgar os aspectos sustentáveis ou "verdes" do hotel, disponibilizando as informações para obter novas oportunidades de negócio.
• Trabalhar em estreita colaboração com o Director de Recursos Humanos, no recrutamento e desenvolvimento dos colaboradores da área de Marketing e Vendas;
• Desenvolver a sua equipa, melhorando o seu desempenho através de sessões trimestrais de feedback, de acordo com os padrões do IHG e com os programas de orientação individual;
• Certificar-se que as metas anuais, trimestrais, mensais e semanais são discutidas, compreendidas e alcançadas, reconhecendo continuamente a excelência no desempenho, através dos programas de recompensa e reconhecimento do Hotel;
• Dar formação à sua equipa, fornecendo as ferramentas que precisam para trabalhar de forma eficaz, com vista ao alcance das metas de receitas do hotel; 
• Fornecer feedback regular, de modo a auxiliar na gestão de conflitos e na melhoria de desempenho da equipa;
• Fornecer informações aos hóspedes (ex.: programas de fidelização, informações sobre as instalações, atracções turísticas, restaurantes) para elevar a experiência do hóspede;
• Desenvolver e manter relacionamentos com clientes-chave e contactos externos (ex.: hóspedes, companhias aéreas, retalhistas, agências de viagens, agências de publicidade, grupos comunitários locais) com o objectivo de desenvolver negócios em grupo e/ou convenção, incluindo vendas de quartos, vendas de alimentos e bebidas e serviços de catering/banquetes;
• Agendar convenções e/ou actividades do grupo de negócios no hotel e coordenar com os outros departamentos do hotel, de modo a facilitar os serviços acordados entre a área de vendas e potenciais clientes;
• Identificar melhorias nas actividades de marketing e no desempenho geral das vendas do hotel e trabalhar com outros departamentos;
• Comunicar aos respectivos departamentos todas as informação, requisitos e necessidades especiais, relacionados com a chegada de VIPs, grupos grandes e hóspedes importantes.

O que precisamos de ti 

Habilitações Literárias

• Ao nível da licenciatura em Marketing ou área similar.

Experiência

• Superior a 6 anos, no desempenho de funções de supervisão na área de Marketing e Vendas no sector hoteleiro.

Competências/Conhecimentos

• Fluência em Inglês e Português;
• Bons conhecimentos de outras línguas.

At IHG, we’ve made a promise. As one of the world’s leading hotel groups, we’re here to deliver True Hospitality for Good. Making our guests and colleagues feel welcome, cared for, recognised and respected – wherever they are in the world. Want to be part of the journey?

As the world’s first and most global luxury hotel brand, InterContinental Hotels & Resorts has pioneered international travel since the 1940s, we are passionate about sharing our renowned international know-how and cultural wisdom in truly impressive surroundings. We all take great pride in being genuine ambassadors of the InterContinental®️ brand and to be part of the brand you will have a thirst for travel, passion for culture and appreciation for diversity. We create inspiring experiences for those seeking a richer perspective on the world. If you’d like to embrace a world of opportunities, we’d like to welcome you to the world’s most international luxury hotel brand.

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