Stage Lifestyle - Potrait Milano

Portrait Milano, parte del gruppo Lungarno Collection, è uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda. Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono l’autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo.

Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto. 

La nostra realtà è lieta di offrire un’opportunità di stage all’interno del reparto Front Office. Il dipartimento ha l’obiettivo di creare un’esperienza unica, in cui ogni ospite si senta a casa dall’arrivo alla partenza, vivendo un soggiorno memorabile e personalizzato. La risorsa affiancherà il team Lifestyle nella gestione operativa quotidiana, concentrandosi sull’accoglienza e sul comfort degli ospiti. Le attività comprendono: check-in e check-out, gestione delle prenotazioni, accompagnamento in camera, assistenza personalizzata in base alle preferenze dell’ospite e coordinamento con gli altri reparti (Housekeeping, F&B e GA).

Cerchiamo una persona orientata all’ospite, premurosa e curiosa, pronta a vivere un’esperienza formativa a 360° nel cuore delle attività operative e di servizio del reparto Rooms, contribuendo a far sentire ogni ospite a casa e a creare connessioni autentiche e memorabili, offrendo cura, attenzione e professionalità in ogni gesto.

Qualità e competenze desiderate

• Ottima presenza e capacità di instaurare connessioni autentiche con gli ospiti
• Conoscenza di sistemi di gestione alberghiera (Opera PMS) costituisce un plus
• Cortesia, rapidità di pensiero e gestione elegante delle richieste, mantenendo un approccio positivo verso ospiti e colleghi
• Flessibilità e precisione nella gestione di attività quali prenotazioni, check-in/check-out, assegnazione camere, gestione conti ospite e comunicazione con i reparti operativi
• Ottima conoscenza di italiano e inglese; altre lingue sono un plus

Informazioni aggiuntive:  

• Durata dello stage: 6 mesi 
• Orario: 40 ore settimanali (da lunedì a domenica, con due giorni liberi) 
• Sede di lavoro: Portrait Milano – Corso Venezia 11 
• Rimborso spese: €750 mensili 
• Benefit: mensa aziendale, staffhouse (secondo disponibilità)