Stagiaire Réception F/H
Sobre el trabajo
L'entreprise
Le Grand Mazarin, premier hôtel 5* urbain de la collection Maisons Pariente, ouvrira ses portes à Paris en octobre 2022 en plein cœur du Marais.
Imaginé par l’architecte d’intérieur Martin Brudnizki, Le Grand Mazarin est une destination de choix pour vivre une expérience parisienne inédite : un restaurant festif, un bar où chaque soir est une nouvelle expérience, l'une des rares piscines du Marais, un service d'excellence...
L'esprit Maisons Pariente :
ESPRIT DE FAMILLE
EXCELLENCE
SINCÉRITÉ
ESTHÉTISME
LIBERTÉ
ENGAGEMENT SOCIÉTAL
Vous êtes passionné d’hôtels confidentiels et de lieux d’exception ?
Nous sommes à la recherche de talents créatifs, inspirés et investis ayant envie de faire partie d’une grande et belle famille.
Description du poste
UN NOUVEL HÔTEL ÉCLECTIQUE ET FLAMBOYANT DANS LE MARAIS
A deux pas de l’Hôtel de Ville, tout près de la Seine, à l’angle de la rue de la Verrerie et de la rue des Archives, Le Grand Mazarin invite à vivre Paris intensément. Dans ce vieux Paris mythique, déambuler au hasard des rues est une promesse infinie de charmantes surprises et de découvertes insolites. Tout est réuni pour faire du Grand Mazarin la destination incontournable pour vivre une expérience parisienne inédite.
Maisons Pariente a choisi un quartier adoré des Parisiens comme des voyageurs du monde entier, le Marais. Une nouvelle adresse singulière, comme une parenthèse de luxueuse sérénité au cœur de l’effervescence. Un lieu inattendu et attachant.
Descriptif du poste :
- Accueillir les clients et prépare les arrivées.
- Assurer les Check-in et Check-out des clients
- Participer activement au traitement des demandes effectuées auprès de la Conciergerie, et à l’organisation du séjour de nos résidents
- Gérer les tâches administratives de la réception et de la conciergerie : réponse aux e-mails, cartes d'accueil, répertorier les préférences clients, choix des amenities, réservations de restaurants, de limousines etc…
- Suivre le Cardex
- Être partie prenante du bureau réception/conciergerie.
- Être le contact privilégié des clients avant, pendant et après leur séjour et répondre à leurs demandes.
- Communiquer auprès des autres membres de l’équipe toutes les consignes et les informations concernant les clients auprès des différents services.
- Interaction avec les autres services opérationnels.
- Assurer un service permanent, personnalisé et régulier à la clientèle et à tout moment.
- Apporter une qualité de service en adéquation avec les exigences de l’hôtel.
- Polyvalence sur d’autres tâches et missions selon les besoins opérationnels.
- Liste non exhaustive…
Profil recherché
Profil recherché :
Le Grand Mazarin est à la recherche de son(sa) futur(e) collaborateur(trice) en tant que Stagiaire Guest expérience pour une durée de 6 mois :
- Être souriant, autonome et dynamique
- Être attentif au bien-être des clients ainsi qu’à la satisfaction
- Avoir une bonne élocution
- Être ponctuel et rigoureux
- Disposer d’une présentation irréprochable
- Disposer d’un fort esprit d’équipe
- Savoir agir et travailler dans une période de forte activité
- Maîtriser obligatoirement le français et l’anglais (une troisième langue est fortement appréciée)
- Maîtriser l’outil informatique et des programmes suivants : Word, Excel
- Bonne connaissance de Paris et attrait pour la culture/gastronomie en vue de conseiller nos résidents
Avantages :
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
- Uniforme fourni et blanchi à la charge de l’hôtel
- Restaurant d’entreprise connecté : Foodles
- Avantages, promotions chez les commerçants du quartier
Réf: eb5e7869-8df0-4442-8bb6-255097ad7188
- Departamento: Recepción
Sobre ti
- Idioma requerido: Francés.
La empresa
Nos Valeurs : Anticipation, Générosité, Sens du détail !
Maisons Pariente,
Échappées belles et confidentielles
Dans un monde qui fonctionne en mode accéléré, le besoin de prendre son temps n’a jamais été aussi urgent. En parfaite affinité avec les aspirations de l’époque contemporaine, Maisons Pariente imagine des échappées belles et confidentielles, qui permettent aux urbains hyperactifs hyper connectés, hyper nomades, de se poser et de se retrouver. Des hôtels comme des Maisons privées, associant espaces généreux, design chic, intimité préservée, service attentif mais discret, pour se ressourcer comme chez soi, dans des environnements d’exception. Des refuges privilégiés hors du temps pour vivre un moment à part, comme suspendu dans le tourbillon du quotidien.
Avec des projets hôteliers tous situés dans des sites d’exception,
Maisons Pariente s’implique à fond dans chaque
aventure, pour raconter des histoires d’hôtels uniques, en parfaite
affinité avec un lieu en particulier et avec les attentes
des voyageurs modernes.
