Agente de Reservas
Sobre el trabajo
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno dinámico, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Agente de Reservas.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
- Introducción en Prestige de las reservas correspondientes a los hoteles de PHG en America.
- Soporte telefónico a agencias y hoteles de PHG.
- Revisión de cancelaciones y modificación de reservas integradas de la mano con el equipo de Conectividades, a solicitud de la agencia.
- Detección y reporte a Sistemas de reservas no integradas, a través del sistema JIRA.
- Revisión diaria y mantenimiento de la mensajería de extranets, de agencias que gestionan sus reservas por esta vía
- Peticiones especiales para la reserva y consultas de los hoteles.
Requisitos mínimos
Para poder tener buen encaje deberás aportar:
- Lic. En Administración o afines
- Manejo de Paquete de Office.
- Servicio al cliente.
- Nivel medio-alto de inglés.
- Nivel medio-alto de Excel
- Buen manejo y solución de conflictos.
- Honesto, buena actitud y presentación cuidada y pulcra.
Otros requisitos deseables (no imprescindibles):
- Trabajo en equipo.
- Proactividad.
- Sentido de responsabilidad.
- Compromiso con la empresa.
- Manejo de la presión.
- Capacidad de comunicación.
- Departamento: Reservas
Sobre ti
- Idioma requerido: Español.
La empresa
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.
TRS HOTELES:
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.
PALLADIUM HOTELS:
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.
PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.
FIESTA HOTELS & RESORTS:
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.
USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.
BLESS COLECTION HOTELS:
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.
ONLY YOU HOTELS:
Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.
HARD ROCK HOTELS:
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
