Room Division Manager - Grand Palladium Sicilia

Palladium Hotel Group

Publicada

Room Division Manager - Grand Palladium Sicilia

Sobre el trabajo

Descripción

Stai cercando una opportunità professionale? Questa è la tua occasione per fare lo step successivo nella tua carriera come Room Division Manager per il Grand Palladium Sicilia Resort & Spa (Campofelice di Rocella).

La tua mission sarà quella di gestire, pianificare e monitorare le mansioni e le attività che derivano dal coordinamento dei dipartimenti di Room Division ossia: Reception, Fattorini, Piani, Servizio Clienti, Hospitality secondo gli standard di un Resort 5 stelle stabiliti dal Palladium Hotel Group.

Vuoi sviluppare al meglio la tua carriera professionale? Goditi il viaggio. Palladium Hotel Group è il tuo biglietto per il successo.

Funzioni principali e compiti:

Eseguire in modo qualificato, secondo gli standard aziendali, la direzione, la pianificazione, il monitoraggio dell'insieme di compiti e attività che compongono il servizio di Reception, Fattorini, Piani, Guest Service e Hospitality;
Bilanciare correttamente lo staff del proprio dipartimento tenendo in considerazione l'occupazione della struttura ed il budget approvato;
Raggiungimento gli obiettivi prefissati collaborando, motivando e responsabilizzando il team;
Aggiornare e revisionare annualmente le schede tecniche con tutte le informazioni aggiornate sull'hotel;
Organizzare e coordinare i turni del Manager on Duty;
Assistere i clienti che segnalano problemi ed eventuali inconvenienti che il proprio staff non può risolvere;
Rispondere ad eventuali reclami dei clienti in collaborazione con la direzione;
Attività di cost control delle diverse aree del proprio dipartimento;
Gestione, monitoraggio del budget approvato per il dipartimento Room Division;
Convalidare le fatture caricate; e controllare gli inventari mensili e annuali dei propri dipartimenti;
Gestione degli ordini annuali di FF&E e OS&E;
Coordinare i dipartimenti di alloggio con SSTT, A & B e altri;
Registrazione, gestione e cancellazione degli utenti necessari per le applicazioni: Prestige, Gift, ecc;
Ricevere i rapporti di reception, piani, ss.tt. e segnalarli alla direzione;
Organizzare, gestire e partecipare alle riunioni periodiche del dipartimento Room Division;
Garantire, nell'ambito delle possibilità aziendali, la massima soddisfazione del cliente durante il soggiorno

In cambio del tuo impegno e della tua motivazione, ti offriamo:

Unirai a Palladium Hotel Group, un'azienda spagnola con presenza internazionale in pieno processo di espansione, che è stata riconosciuta per il quarto anno consecutivo come Top Employer in Spagna, Italia, Messico, Repubblica Dominicana, Brasile e Giamaica.
Offriamo una politica salariale competitiva e stabilità lavorativa, oltre a piani di formazione che ti offriranno opportunità di sviluppo e crescita all'interno dell'azienda a livello nazionale e internazionale.
Farai parte di un team dinamico, multiculturale, con una mentalità vincente e composto da grandi professionisti del settore alberghiero. Sarai sempre aggiornato sulle nuove tendenze della tua area e del settore.
Inoltre, avrai accesso a sconti sugli hotel del gruppo e su altre aziende associate tramite il PHG Benefits Club.

Condizioni di Contrato:

Tipo di contratto: Stagionale;
Fascia salariale: Livello I;
Data di inizio contratto: Febbraio/Marzo.

Requisitos mínimos

Requisiti del profilo:

Laurea in Scienze Turistiche o similare
3 anni di esperienza nel ruolo;
Conoscenza avanzata della lingua inglese sia scritta che parlata e di una terza lingua (preferibilmente lo spagnolo);
Word, Excel e programma di gestione alberghiera.

Departamento: Responsable del departamento de habitaciones

Sobre ti

Idioma requerido: Español.

La empresa

Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.

Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos

Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.

TRS HOTELES:
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.

GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.

PALLADIUM HOTELS:
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.

PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.

FIESTA HOTELS & RESORTS:
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.

USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.

BLESS COLECTION HOTELS:
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.

ONLY YOU HOTELS:
Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.

HARD ROCK HOTELS:
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.