Site Inspection Specialist
Sobre el trabajo
Misión del puesto de trabajo: Generar en los clientes un impacto positivo en cada visita de inspección.
REQUISITOS DEL PERFIL
- Licenciatura en administración, turismo u hotelería
- 2 años trabajando en hotelería, en departamentos de Guest Service, Comercial, RP
- Experiencia en atención al cliente.
- Conocimiento del mercado nacional e internacional, hotelería operacional, ventas.
- Conocimiento en Office.
- Manejo de idiomas
- Nivel alto de inglés, hablar, traducir o escribir el idioma perfectamente.
Requisitos mínimos
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
- Organizar y confirmar todos los servicios requeridos para las visitas de inspección.
- Estar al día sobre las últimas noticias en el sector hotelero.
- Conocer los hoteles de la competencia.
- Investigar las compañías que nos visitan antes de su llegada al Hotel para orientar su visita.
- Proponer ideas creativas para sorprender a los clientes.
- Hacer llegar en tiempo y forma al resto de departamentos la información sobre las visitas de inspección.
- Asistir a los briefings de Dirección para informar sobre las próximas visitas.
- Programar amenidades personalizadas para los huéspedes del site.
- Si es necesario, convocar a las personas necesarias para que estén presentes durante el recorrido.
- Entregar kit de regalo a los asistentes al site.
- Realizar presentaciones del Hotel.
- Elaborar un informe tras la visita sobre los puntos más importantes y lo envía al responsable de la cuenta/mercado.
- Asegurar que cada visita de inspección se lleve a cabo de una forma planeada.
- Apoyar en tareas administrativas y operativas que le sean solicitadas por el Gerente de Grupos y Eventos.
- Departamento: Otros
Sobre ti
- Idioma requerido: Español.
La empresa
Palladium Hotel Group es una empresa hotelera española con sedes corporativas en Ibiza y Madrid. Estamos presentes en 6 países, a través de 10 marcas internacionales.
Nacimos en Ibiza en 1960 y contamos actualmente con 50 hoteles y más de 13.000 colaboradores. Generamos cientos de nuevos puestos de trabajo al año, impulsando siempre la formación y la profesionalización de nuestros equipos
Cada una de nuestras marcas ofrece algo único para satisfacer los deseos de nuestros clientes, brindando experiencias de lujo exclusivas y personalizadas.
TRS HOTELES:
Sumérgete en el lujo de un nuevo mundo “adults- only” en los destinos más exclusivos y bellos del Caribe.
GRAND PALLADIUM HOTELS & RESORTS:
Alojamiento de lujo, la mejor cocina del mundo y experiencias inolvidables más allá del servicio todo incluido para toda la familia.
PALLADIUM HOTELS:
Hoteles “adults- only” de modernas instalaciones ubicados en Ibiza, que ofrecen a sus clientes una experiencia hotelera exclusiva y contemporánea.
PALLADIUM BOUTIQUE HOTELES:
Alojamientos donde prima la intimidad en una atmósfera relajada y exclusiva.
FIESTA HOTELS & RESORTS:
Hoteles frente al mar diseñados para disfrutar de la vida de una manera cómoda y agradable.
USHUAÏA IBIZA BEACH HOTEL:
Disfruta de los mejores eventos musicales en un glamuroso hotel con personalidad única. Vive lo inesperado.
BLESS COLECTION HOTELS:
Hoteles modernos, de alta tecnología y con estilo, ubicados en los mejores destinos de todo el mundo. Ideal para huéspedes cosmopolitas que buscan un lugar único para satisfacer sus placeres.
ONLY YOU HOTELS:
Firma de hoteles de moda que ofrecen una experiencia cosmopolita y sofisticada, diseñada para mostrarle la mejor faceta de Madrid.
HARD ROCK HOTELS:
La combinación perfecta de rock, tecnología y relajación para que tu próximo viaje sea un éxito.
