Stage Communicatie MBO (september 2024)

FunctiebeschrijvingFunctie

Vacatures op onze parken - Management park

Contract type

Stage

Arbeidsduur

Fulltime/voltijds

Functietitel

Stage Communicatie MBO (september 2024)

Functieomschrijving

Functiebeschrijving

Per september 2024 hebben wij weer plaats voor een stagiair(e) Communicatie voor onze afdeling Central Office.

Ben jij een enthousiaste en creatieve student die graag ervaring op wil doen in een dynamische omgeving? Lees dan vooral verder! Central Office is op zoek naar een gedreven stagiair(e) Communicatie om ons team te versterken.

Samen met jouw collega's op de afdeling Central Office verzorg je alle gasten communicatie en ondersteun je de andere operationele afdelingen binnen ons park. In overleg met managers zorg je ervoor dat alle acties, activiteiten en informatie op Center Parcs Park Zandvoort bekend zijn bij onze gasten.

Werkzaamheden die bij deze stageplek komen kijken zijn:

• Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor vragen van onze gasten, je neemt binnenkomende telefoongesprekken in behandeling
• Beantwoorden van vragen / opmerkingen van gasten via WhatsApp Business en mail
• Het verzorgen van signing op het park, zowel papieren signing zoals posters / flyers als digitale signing via tv schermen en digitale cottage informatie pagina
• Je controleert en beheert teksten op diverse websites
• Verwerken en controleren van het programma en de openingstijden voor de Center Parcs App.
• Je maakt reserveringen voor accommodaties
• Guestrelations werkzaamheden, denk hierbij aan reacties plaatsen op Reviewsites,  chatberichten op Social Media kanalen. Tevens help je bij een correcte klachtenafhandeling.
• Screenen en eventueel corrigeren van teksten die worden aangeleverd door andere afdelingen voordat het extern wordt gecommuniceerd.
• Ondersteunen en verzorgen van diverse andere (commerciële) gasten communicatie
• Het aannemen en verwerken van groepsreserveringen voor onze faciliteiten.
• In- en uitgaande post verwerken
• Bestellen van drukwerk.

 Wat bieden wij?

• Goede begeleiding tijdens jouw stageperiode;
• Ruimte om een stageopdracht uit te voeren;
• Werken binnen een team met behulpzame en gezellige collega's;
• Een levendige werkomgeving, waarbinnen altijd iets te doen is;
• Gratis gebruik van alle faciliteiten op het park (o.a. zwemmen, bowlen en squashen);
• Gratis gebruik van onze zorgboog (o.a. fysiotherapie, budgetcoaching en psychologische ondersteuning via het online platform "OpenUp");
• Eventuele inwoning in een van onze stagebungalows;
• Een ruime stagevergoeding.

Aantal uur per week

38

LocatieLocatie werkplek

EUROPA, NEDERLAND, Park Zandvoort - Zandvoort

Criteria sollicitantMinimaal gevraagd opleidingsniveau

MBO/A2

Minimaal aantal jaren werkervaring

0 tot 3 jaar

Competenties

Wanneer ben jij de juiste kandidaat?

• Je bent gastgericht en hebt uitstekende schriftelijke en mondelinge vaardigheden in het Nederlands en Engels en bij voorkeur Duits; 
• Creatief denkvermogen en oog voor detail, je kan snel en accuraat produceren;
• Je bent op zoek naar een meewerkstage voor 38 uur per week en minimaal 20 weken; 
• Je bent beschikbaar vanaf september 2024; 
• Je volgt een MBO studie in de richting van Toerisme, Marketing/Communicatie of Secretarieel; 
• Je kunt goed zelfstandig werken en je hebt een proactieve houding.

Talen

Nederlands (Goede kennis - Vloeiend)