Spa Head Therapist (m/w/d)

Wie der Name schon sagt, entspringen die Rocco Forte Hotels der Familie Forte. Geleitet wird das Unternehmen von Sir Rocco, seiner Schwester Olga und seinen drei Kindern. Dahinter stehen vier Generationen von Hoteliers. Rocco Forte Hotels ist in jeder Hinsicht ein Familienunternehmen; diese geteilte Liebe kommt in jedem einzelnen Hotel der Familie und dem charakteristischen englisch-italienischen, von warmer Eleganz geprägten Stil zum Ausdruck. Die Rocco Forte Hotels heißen Dich als Gast der Familie willkommen - werde Teil der Forte Family !

 

Unterstützen Sie als " Head Therapist (m/w/d)" unser Spa Team des The Charles Hotel in München!

#joinfortefamily




Die Position

• Leitung der Schichten im Bereich Spa & Wellness (Pool, Sauna, Dampfbad, Behandlungsräume und Fitnessbereich)
• Durchführung verschiedener Gesichts- und Körperbehandlungen, Massagen und Entspannungsanwendungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs für unsere Gäste und Gewährleistung einer einheitlichen Servicephilosophie im Spa & Wellnessbereich
• erster Ansprechpartner für unsere Gäste sowie des gesamten Spa Teams mit Festangestellten, Aushilfen sowie Freelancern in Abwesenheit des Spa Managers
• Begrüßung und kompetente Beratung unserer Gäste und Mitglieder sowie Übernahme eines professionellen Beschwerdehandlings
• Sicherstellung der Einhaltung aller Rocco Forte Servicestandards, allgemeiner Hygienestandards sowie Covid-19 Hygieneregelungen
• Mitkoordination von Waren- und Produktbestellungen
• Schulung der Mitarbeiter sowie regelmäßige Ermittlung des Schulungsbedarfs des gesamten Spa-Teams
• Einarbeitung, Motivation und Beurteilung der Mitarbeiter
• Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie bei den Rocco Forte Hotels nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

Was Sie bei uns erwartet

• Auf Wunsch eine kostengünstige Personalwohnung in Hotelnähe
• Anstellung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis
• 13. Monatsgehalt nach einem Jahr Betriebszugehörigkeit
• ein abwechslungsreicher und spannender Arbeitsplatz mit einem motivierten und engagierten Team
• Teilnahme an unserem Induction-Training sowie strukturierte Einarbeitung innerhalb der Abteilung
• Inhouse Experience zu Beginn Deiner Tätigkeit
• individuelle Förderung und Weiterbildung durch unsere Quality & Training-Abteilung
• persönliche und berufliche Weiterentwicklung und Transfermöglichkeiten innerhalb der Rocco Forte Gruppe
• verschiedene F&B und Spa Discounts sowie vergünstigte Übernachtungsraten in den Rocco Forte Hotels und die Möglichkeit auf Personaleinkauf
• attraktive Vorteile und den Aufbau eines Netzwerkes durch die FairJobHotels und Leading Hotels of the World
• abwechslungsreiches Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant
• Reinigung der Arbeitskleidung
• Erfassung der Arbeitszeiten durch elektronische Arbeitszeitkonten
• vielfältige Mitarbeiter-Events und persönliche Anerkennung und Wertschätzung durch Roccofeller-Dollar, Auszeichnung zum Shining Star oder Rocco Forte Champion
• betriebliches Gesundheitsmanagement, regelmäßiges Angebot von Gesundheitstagen und Teilnahme an Sportveranstaltungen
• Prämienzahlung durch Anwerbung neuer Teammitglieder
• viele weitere Vergünstigungen bei lokalen Partnerunternehmen

Was wir von Ihnen erwarten

• eine abgeschlossene Ausbildung zum/r Kosmetiker/in oder Massagetherapeuten/-in (m/w/d) oder ein vergleichbarer Abschluss
• fundierte Berufserfahrung im Bereich Spa / Wellness, idealerweise in der Luxus-Hotellerie
• umfassende Kenntnisse im Bereich SPA Beauty und Wellness Anwendungen
• gepflegte Umgangsformen sowie eine ausgeprägte Service- und Dienstleistungsorientierung
• positive Ausstrahlung und Begeisterungsfähigkeit, die Sie Ihren Gästen und Ihrem Team vermitteln können
• kompetentes und herzliches Auftreten sowie eine zielorientierte, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Organisationstalent und ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie verschiedenen Spa-Buchungssystemen
• Eigeninitiative, Kreativität und Verkaufstalent
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Ganz im Sinne unserer Rocco Forte Philosophie "Family Flair" sind Sie bei den Rocco Forte Hotels nicht nur eine Nummer, sondern ein wertvolles Teammitglied. In vielen verschiedenen Erfolgsgeschichten von Auszubildenden und Teammitgliedern spiegelt sich diese Philosophie wider.

 

Wenn Sie Teil unseres Teams sein möchten, nutzen Sie bitte den Link "Apply" auf dieser Seite.

Herzlich willkommen bei Rocco Forte!

Wir freuen uns sehr, Sie kennenzulernen!

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Rocco Forte The Charles Hotel
Sophienstrasse 28
80333 München

Nicole Kann
Regional Recruiting Manager, Germany
hr.charles@roccofortehotels.com