Bellboy

Job Description

Bellboy, misafirlere bagajları konusunda yardımcı olmaktan, otel olanakları ve hizmetleri hakkında bilgi vermekten ve tüm misafirlerin keyifli bir konaklama geçirmesini sağlamaktan sorumludur.

İşin Sorumluluğu:
- Varışta ve ayrılırken misafirleri karşılamak
- Konuklara odalarına gidiş ve dönüşte bagaj konusunda yardımcı olmak
- Otel olanakları, hizmetler ve yerel turistik mekanlar hakkında bilgi sağlamak
- Misafirlere mesajlar, paketler ve diğer eşyaları teslim etmek
- Lobi alanının uygun bir şekilde muhafaza edilmesi temiz ve düzenli bir şekilde
- Özel ihtiyaçları veya istekleri olan konuklara yardım sunmak

Aday Gereksinimleri:
- Lise diploması veya eşdeğeri
- Mükemmel müşteri hizmetleri becerileri
- Güçlü iletişim ve kişilerarası beceriler
- Ağır bagajları kaldırabilecek fiziksel yetenek
- Otel tesisleri ve yerel bölge bilgisi
- Bir takımda ve baskı altında iyi çalışabilme becerisi

Skills

- Mükemmel müşteri hizmetleri becerileri
- Güçlü iletişim ve kişilerarası beceriler
- İyi fiziksel uygunluk ve dayanıklılık
- Detaylara dikkat
- Baskı altında iyi çalışabilme becerisi
- Çoklu görev becerileri
- Otel tesisleri ve hizmetleri bilgisi
- Temel bilgisayar becerileri
- Problem çözme becerileri
- Takım oyuncusu