Teamleitung Backoffice Service Center Flug & Touristik (w/m/d)

 

Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, besitzt berufliche Erfahrung im Umgang mit Linienflugbuchungen und bringst dazu noch Führungserfahrung mit? Dann könnte unsere Karriereperspektive als Teamleitung Backoffice Service Center Flug & Touristik (m/w/d) genau das Richtige für dich sein.

 

ZUR POSITION

 

• Du entwickelst und führst die MitarbeiterInnen deines Teams und agierst als disziplinarische und fachliche Führungskraft
• Vertrauen, Augenhöhe, Unterstützung und Kollegialität prägen deinen Führungsstil
• Mit deinen MitarbeiterInnen vereinbarst Du klare, messbare und realistische Ziele und sorgst auf diese Weise für eine hohe Mitarbeitermotivation
• Du hältst vereinbarte Kennzahlen und Messgrößen in deinem Verantwortungsbereich im Blick
• Du erkennst sowohl Verbesserungspotentiale als auch Zielerreichungsrisiken und erarbeitest mit deinem Know How passende Lösungsstrategien
• Du begleitest und moderierst kontinuierliche Verbesserungsprozesse in deinem Verantwortungsbereich
• Mit deinem Wissen und Engagement trägst du mit zum Erfolg (inter)nationaler Projekte bei

ZU DIR

 

• Durch deine bisherige Berufserfahrung bist du vertraut mit Buchungsabwicklungsprozessen im Linienflugbereich
• Du fühlst dich bereit dazu, Führungsverantwortung zu übernehmen oder konntest in der Vergangenheit bereits Führungserfahrung sammeln
• Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit und Effizienz haben eine hohe Priorität für dich
• Im Umgang mit touristischen Reservierungssystemen wie Amadeus und auch mit Office 365 bist Du versiert
• Durch deine Prozessaffinität fällt es dir leicht, den Überblick über komplexe Systemlandschaften zu halten
• Du bist kommunikativ und hast ein selbstbewusstes sowie souveränes Auftreten
• Dein Deutsch ist verhandlungssicher, dein Englisch konversationssicher

 

UNSER ANGEBOT

 

• Ein attraktiver und zukunftsorientierter Arbeitsplatz   
• Eine anspruchsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in einem sympathischen Team
• Eine angemessene Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Altersvorsorgewirksame Leistungen
• Die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Attraktive Reisevergünstigungen
• TUI Workwide – arbeite bis zu 6 Wochen an deinem Urlaubsort
• Regelmäßige Team-Events und Betriebsfeiern
• Eine qualifizierte Einarbeitung sowie Trainings – und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Arbeitgeberzuschuss zu Qualitrain / EGYM Wellpass
• Deutschland-Ticket zu vergünstigten Konditionen
• Jobrad-Fahrrad-Leasing

 

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftige Bewerbung.

 

Diversity & Inklusion sehen wir als wichtigen Bestandteil unserer Unternehmenskultur. Daher möchten wir auch Menschen mit Behinderung ermuntern, sich zu bewerben.