Regional Revenue Coordinator

Sommaire du poste :

Nous recherchons un Revenue Coordinator rigoureux, stratégique et doté d’un esprit analytique développé, capable de contribuer activement à la performance commerciale de nos établissements. Vous êtes organisé, à l’aise avec les outils technologiques, et animé par une forte culture du chiffre et du résultat. Vous savez collaborer efficacement avec des équipes transverses, faire preuve de proactivité, et traduire les données en recommandations concrètes. Une excellente communication, une bonne capacité d’analyse ainsi qu’une vision orientée optimisation du revenu font de vous un acteur clé de notre stratégie globale.

Missions principales :

Gestion

·        Met en œuvre et suit la stratégie de revenue management définie pour les deux hôtels, en coordination avec la direction régionale.

·        Gère les outils de revenue (PMS, CRS, Channel Manager, Rate Shopper…) et assure la mise à jour quotidienne des tarifs, disponibilités et restrictions.

·        Supervise le chargement tarifaire (loadings) dans tous les systèmes et s’assure de la cohérence de l’inventaire sur tous les canaux de distribution.

·        Optimise l’inventaire et les plans tarifaires en fonction de l’occupation prévisionnelle, des événements, et des tendances du marché.

·        Coordonne le service réservations individuelles : qualité de service, cohérence tarifaire, suivi de la stratégie, argumentaire de vente.;

Analyse et stratégie

·        Analyse les données de performance (RevPAR, RevPAC, taux d’occupation, ADR…) par segment, canal et période pour identifier les leviers d’optimisation ;

·        Établit les prévisions hebdomadaires et mensuelles (forecast) et participe à l’élaboration des budgets annuels.

·        Rédige les rapports de performance et les diffuse auprès de la direction et des départements concernés.

·        Assure une veille concurrentielle continue (tarifs concurrents, STR, événements marché, tendances booking window…) pour ajuster la stratégie.

·        Propose des actions correctives en temps réel en cas de variation de la demande ou de performance en deçà des objectifs.

Communication et coordination

·        Centralise les informations liées à la stratégie tarifaire et assure leur bonne diffusion auprès des services opérationnels : réception, commercial, finance, housekeeping, etc.

·        Anime les réunions revenue hebdomadaires pour chaque hôtel, en rédige les comptes-rendus et suit la mise en œuvre des décisions.

·        Travaille en étroite collaboration avec les équipes commerciales pour la cotation des groupes, les promotions, packages et stratégies canal.

·        Garantit une relation fluide avec les partenaires de distribution (OTA, centrales de réservation…) dans le respect des contrats et politiques tarifaires.

Profil souhaité :

·        Langues : Français, Anglais, une troisième langue est un plus

·        Expérience préalable en revenue ou yield management

·        Excellente maîtrise d’Excel et des systèmes de gestion hôtelière (PMS type OPERA, CRS, channel manager…).

·        Forte capacité analytique, autonomie et sens des responsabilités.

·        Proactivité, rigueur et capacité à prendre des décisions basées sur les données.

·        Esprit d’équipe, bon relationnel et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés.

·        Bonne connaissance du marché hôtelier local et des dynamiques de distribution online/offline.