Abbaye des Vaux-de-Cernay

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Guest Relation Officer

À propos du poste

Les missions principales·:

1- Relation clients :

2- Technique Métier / Production / Management :

3- Gestion administrative :

4- Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement :

Département: Relations client

À propos de vous

Minimum 1 ans d’expérience réussie dans le même poste en hôtellerie de luxe/resort

- Niveau BTS ou Bac+3 en école hôtelière ou équivalent.

- Bon niveau d’anglais demandé

- Polyvalence guest relation/ conciergerie

- Aisance rédactionnelle tant en français qu’en anglais

- Avoir une excellente présentation ainsi qu’une bonne élocution.

- Avoir une connaissance du logiciel Opéra

- Faire preuve d’un très bon esprit d’équipe

- Une grande capacité d’écoute est nécessaire afin de comprendre les attentes d’une clientèle haut de gamme.

Langues requises: Anglais et Français.

L'entreprise

Ancien monastère cistercien datant du XIIe siècle, l’Abbaye des Vaux de Cernay se situe dans le diocèse de Versailles, à 50 km du centre de Paris ; au cœur de la forêt de Rambouillet en vallée de Chevreuse.
- 149 chambres présentes sur plusieurs bâtiments
- 3 restaurants et 1 bar
- Des espaces séminaires
- Un Spa et espaces bien-être

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