AKI Family Resort Plose
Publiée
Front Office Manager (f/m/d)
À propos du poste
Nell’autunno 2024 inaugureremo il nostro primo hotel per famiglie, l’AKI Family Resort Plose a Bressanone (Alto Adige). La nuova struttura a 5 stelle, parte integrante del gruppo ADLER, si distinguerà per l’offerta di esperienze autentiche e stimolanti per bambini e adulti.
Oltre a un programma completo di attività indoor e outdoor per tutta la famiglia, il concetto AKI comprenderà anche servizi spa di livello ADLER e un’eccellente offerta culinaria attenta alle esigenze dei più piccoli.
In vista dell’imminente apertura del nuovo resort stiamo cercando un Front Office Manager (f/m/d)
Le tue attività:
- Gestione dell'intero team della reception
- Gestione dei processi di check-in e check-out
- Cura della corrispondenza con gli ospiti
- Sei la persona di riferimento per i nostri ospiti e sei responsabile dei loro desideri e del loro benessere.
- Gestione dei reclami
- Elaborazione dei turni di servizio per la reception
- Controllo e supervisione dei processi di accoglienza
- Gestione della cassa giornaliera e preparazione del bilancio mensile
- Rispetto degli standard del nostro marchio
- creazione di statistiche e liste di controllo
Le tue competenze:
- Hai un carattere aperto, amichevole ed estroverso, con una propensione per il networking e il contatto con le persone
- Hai un talento per la vendita nel settore alberghiero
- Hai già esperienza come Receptionist maturata presso una realtà analoga o una vasta esperienza operativa in ambito front office e vendita nel settore alberghiero
- Hai una buona conoscenza dell’italiano, del tedesco e dell’inglese
- Hai voglia di accettare nuove sfide e continuare a crescere professionalmente
- Ti piace il gioco di squadra e sai sostenere e motivare i tuoi colleghi
- Hai una passione per il settore alberghiero e ti identifichi con i valori del brand ADLER
- Hai preferibilmente qualche conoscenza del gestionale ASA.
I tuoi vantaggi:
- L’inserimento in uno dei gruppi alberghieri più dinamici d’Italia, leader a livello locale nei segmenti leisure, spa e outdoor
- L’opportunità di rappresentare e promuovere un nuovo hotel per famiglie in una delle destinazioni più ambite d’Italia
- Un team aperto e dinamico e ottime possibilità di crescita
- Un ruolo che ti consente di lavorare in modo indipendente e di contribuire attivamente con le tue idee e proposte
Diventa anche tu parte della famiglia ADLER. Aspettiamo la tua candidatura!
- Département: Responsable Hébergement
À propos de vous
- Langues requises: Italien et Allemand.
L'entreprise
ADLER Spa Resorts & Lodges
let your soul fly ...
Soak up the sun in the most beautiful Italian UNESCO regions.
While taking a break and relax in the magnificent water world,
with steaming pools, saunas, relaxation areas and a spa offer from a to z.
While hiking and biking under the sun, surrounded by the breath-taking
mountain scenery of the Dolomites or the rolling hills of Tuscany.
When enjoying and savouring fresh regional delicacies and highlights,
accompanied by wines from the most renowned Italian wine regions.
Let yourself be inspired and create space for holiday feelings ...
