Addetta/o Ricevimento Thalasso SPA Ethra Reserve

Bluserena

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Addetta/o Ricevimento Thalasso SPA Ethra Reserve

À propos du poste

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

Bluserena Hotels & Resorts è uno dei principali gruppi alberghieri in Italia, focalizzato nel segmento vacanze famiglia in resort mare e montagna. E’ riconosciuta come gruppo alberghiero, sinonimo della vacanza indimenticabile per tutta la famiglia.

Bluserena oggi è presente con 13 strutture 4 e 5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo e Piemonte, per un totale di circa 4,200 camere, un fatturato annuo di oltre 95 milioni di euro e 2,500 dipendenti durante il periodo di piena attività.

Il nostro obiettivo è quello di dedicare la massima attenzione ai nostri ospiti e al personale che lavora con noi per offrire un’esperienza di vacanza indimenticabile per tutta la famiglia e allo stesso tempo un rapporto qualità/prezzo eccellente.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Addetto/a RicevimentoThalasso SPA, disponibile ad unirsi a noi durante la stagione estiva nella nostra struttura con spirito di squadra, passione, entusiasmo e orientamento ad offrire il miglior servizio ai nostri ospiti.

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per il nostro complesso Ethra Reserve a Castellaneta Marina (TA) in Puglia.

AREA DI RESPONSABILITA’

• Collaborare alla supervisione dei servizi e delle attività di struttura garantendo il corretto funzionamento

• Gestire prenotazioni e planning giornaliero/settimanale

• Gestire il complain

• Rispettare gli standard operativi e di servizio

• Garantire la conformità alle normative sanitarie e alle norme igieniche applicabili

• Supportare la SPA Manager nella gestione inventari

Requisiti

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel e resort 5*)

• Conoscenza dei gestionali di prenotazione SPA

• Capacità di svolgere le funzioni del Retail Consultant secondo necessità

• Ottima conoscenza comparto SPA e protocolli di trattamento

• Ottima conoscenza delle metodologie olistiche

• Buona conoscenza pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica

• Orientamento all’ospite

• Attenzione, cura del dettaglio e doti organizzative

• Ottimo standing e spiccate doti relazionali e comunicative

• Serietà, professionalità, affidabilità

• Dinamicità, proattività e spirito di iniziativa

• Predisposizione al lavoro di squadra e all’ascolto

• Costante volontà di misurarsi in un contesto altamente professionale che ambisce a raggiungere i più alti standard di servizio

• Capacità di problem solving

• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce titolo preferenziale).

Inviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it

Département: Spa

À propos de vous

Langue requise: Italien.

L'entreprise

Bluserena Hotels & Resorts is one of the leading hospitality groups in Italy, focused on sun beach & snow holiday. The company is synonymous with an unforgettable holiday for the whole family.
Bluserena today groups 13 four-star and five-star structures in Sardinia, Calabria, Puglia, Sicily, Abruzzo and Piedmont, of nearly 4.200 rooms. Yearly invoices over 95 million euros and has hired 2.500 employees during the period of increased activity.
Our goal is to devote the utmost attention to our guests and our employees, ensuring an unforgettable holiday for the whole family, ensuring excellent value for money.

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