Stage reservation agent
À propos du poste
Cardo Roma a pochi passi dalla zona dell’Eur, e facente parte del gruppo internazionale MARRIOTT, è alla ricerca di uno Stage per il dipartimento Reservation
La risorsa in affiancamento si occuperà di:
.Gestisce la corrispondenza quotidiana e risponde alle richieste in modo tempestivo.
.Registra tutta la corrispondenza e si assicura che i file siano aggiornati.
.Fornire un servizio clienti eccellente a tutti gli ospiti in ogni momento.
.Inserire e aggiornare le prenotazioni da tutti i canali di prenotazione, assicurandosi che tutte le informazioni pertinenti siano incluse nella prenotazione e che eventuali richieste o esigenze speciali siano comunicate ai reparti competenti.
.Assicurarsi che la direzione e il personale della reception siano aggiornati sulle prenotazioni.
.Partecipa alle sessioni di formazione e/o alle riunioni di reparto necessarie.
.Collaborare con gli altri reparti per garantire una buona comunicazione e offrire supporto.
.Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale in inglese e italiano e capacità di servizio al cliente.
.Buone competenze informatiche (Excel!).
.Capacità di stabilire efficacemente le priorità del proprio carico di lavoro.
Si richiede:
•Ottima conoscenza della lingua inglese per comunicare in modo efficace con una clientela internazionale
•Atteggiamento positivo, orientato al servizio e al cliente
•Ottime capacità relazionali, cortesia e flessibilità
•Passione per il mondo alberghiero
•Buone capacità di comunicazione verbale e scritta
Orario di lavoro:
- lunedì – venerdì dalle 9.00 alle 17.30
Proposta contrattuale:
- contratto di Stage della durata di 6 Mesi
Rimborso spese: 800 euro al mese.
Sede di lavoro: Cardo Roma
Su di noi:
A symbol of future nostalgia!
Cardo Roma si compone di 324 camere/suite luminose e moderne, un centro polivalente che comprende circa 20 spazi meeting high-tech, una Spa tra le più gradi di Roma e un centro fitness completamente attrezzato.
Infine, sarà possibile degustare le prelibatezze della cucina Romana, piatti tradizionali, rivisitati in chiave moderna.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo quanto disposto dalle leggi 903/77 e 125/91, ed è rivolta anche a stranieri.
- Département: Réservations
L'entreprise
Un simbolo di una futura nostalgia
PROSSIMA APERTURA/ APERTURA NEL 2023
Sospinto dalla storia nella modernità romana. Un nuovo lifestyle hotel a Roma.
Cardo Roma è un paradiso di ospitalità che controlla e padroneggia il connubio tra elementi apparentemente opposti. La notte ed il giorno, il lavoro ed il gioco, la storia e la modernità si uniscono e fondono come una cosa sola.
Il giorno - sol in Latino - ci porta il generoso sole italiano, una spa per ricaricarsi, o vibrazioni "up-tempo-business".
La luna - luna in Latino - dipinge le strade romane con tenerezza e gustosa unione.
Costruito sui fondamenti della cultura occidentale l’hotel è antico ma mai fuori moda. Come l'alta moda italiana, il servizio è buono come ai tempi dei romani, le esperienze soddisfano gli standard moderni.
Nessun problema, Cardo Roma vi farà sentire esattamente come a casa.
Benvenuti nella nostra Grande Famiglia!
Stage reservation agent
Stage, 6 mois
Date de début du contrat:
Date d'entrée en fonction (au plus tard):
