Directeur de résidence Adjoint (F/H)

Nous serions heureux de vous accueillir au poste de Directeur de résidence Adjoint(e) au sein de notre groupe hôtelier international The Ascott Limited !

En effet, nos résidences hôtelières 3 étoiles soeurs Citadines Place d'Italie Paris (169 logements) et Citadines Austerlitz Paris (50 logements) recherchent une personne expérimentée, passionnée et motivée pour gérer les opérations quotidiennes, en soutien à la Directrice des deux établissements.

A ce poste, vous serez amené(e) à :
- Superviser et manager les chefs de service : réception, housekeeping et maintenance.
- Suivre les processus RH de la résidence : gestion de paie, recrutement du personnel, entretiens d’appréciation annuelles.
- Gérer avec le Revenue Manager de la résidence, la stratégie des prix à mettre en œuvre et être proactif dans son optimisation.
- En accord avec la Direction Commerciale, construire et mettre en œuvre la politique commerciale de la résidence et contribuer au déploiement local des plans de vente et de marketing du groupe.
- Être en support des équipes opérationnelles en cas de demandes ou réclamations complexes.
- Piloter et gérer le travail des différentes équipes internes.
- Veiller à la bonne diffusion de l'information au sein de la résidence et arbitrer les litiges s'il y en a.
- Remplacer le directeur de la résidence en cas d'absence.
- Veiller au respect des procédures d’hygiène, de maintenance et de sécurité.

En somme, vous êtes, avec la Directrice, le garant ou la garante de l’atteinte des résultats commerciaux, de la satisfaction client, de l’implication des équipes, de la préservation de la résidence et du respect des standards et procédures du groupe.
Ensemble, vous organisez et coordonnez tous les moyens humains et matériels de votre unité, selon les standards de la société, la législation et les règles en usage dans la profession, dans le but d’assurer le développement du chiffre d’affaires ainsi que la qualité et l’image de la résidence.

Pour espérer être notre « perfect match »…

- Vous avez une expérience réussie d’au moins 2 ans dans un poste similaire en résidence hôtelière ou hôtellerie classique.
- Vous possèdez de réelles compétences de management d’équipe.
- Vous maîtrisez parfaitement l’anglais et le français.
- Vous avez un sens aigu des affaires et une bonne compréhension des opérations génératrices de revenus.
- Vous êtes reconnu(e) autant pour votre enthousiasme que pour votre sens de l’organisation et votre rigueur.
- Vous êtes autonome, réactif(ve) et force de proposition.
- Vous êtes flexible et doté(e) d’une excellente adaptabilité.
- Vous avez l'esprit d'équipe et un excellent sens du service.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et nouveaux logiciels.

Parce que vous ne nous connaissez peut-être pas encore…

En quelques mots, The Ascott Limited c’est :
- Un groupe singapourien leader international en matière d’hébergement.
- Le secteur de l’hôtellerie mais avec un concept différent (Apart’Hotel).
- Un accompagnement sur mesure, des évolutions professionnelles et des mobilités géographiques.
- Une ambiance de travail conviviale et bienveillante.
- Des événements et un réseau social d’entreprise dynamique.
- Des collaborateurs de tous âges et de tous horizons.

Comme avantages vous retrouverez :
- Un parcours d’intégration complet, ainsi que des formations adaptées à vos besoins.
- Des programmes d'échanges, de mobilité et de reconnaissance interne.
- Des évolutions professionnelles (Nous avons la volonté de donner à chacun la possibilité d’évoluer en interne. A titre d’exemple, plus de deux tiers de nos Adjoints et Directeurs de résidence sont issus de la promotion interne.)
- Des tarifs préférentiels très avantageux pour séjourner au sein des résidences européennes du groupe.
- Un comité social d’entreprise.
- Des afterworks mensuels et autres évènements.
- Une carte tickets restaurants.
- La convention collective de l’immobilier.
- Une prévoyance et une mutuelle intéressante.
- etc.
Alors à très vite !