Directeur(trice) de la création / Creative Director

Directeur(trice) de la création

Division : Ventes et marketing

Département : Marketing

Rend compte à : Directeur du marketing

* En raison des lois locales, nous donnons la priorité aux candidats qui ont la permission de travailler au Canada, et il est essentiel de parler anglais et français, tant à l'oral qu'à l'écrit.

Le Four Seasons Hôtel de Montréal est à la recherche d'un directeur de la création dynamique et visionnaire qui soit en phase avec l'énergie vibrante, artistique et culinaire de la ville. Nous sommes à la recherche d'un professionnel qui non seulement comprend mais aussi adopte l'essence du style de vie distinctif de Montréal, en apportant cette énergie dans tout l'hôtel et en élevant l'expérience des clients. Ce poste relève du directeur du marketing. Une autorisation de travail est requise pour le lieu de travail.

Devenez un ambassadeur de la marque Four Seasons et Resort

À propos de Four Seasons Hotels & Resorts

Chez Four Seasons, nous croyons qu'il est important de reconnaître un visage familier, d'en accueillir un nouveau et de traiter chaque personne que nous rencontrons comme nous voudrions être traités nous-mêmes. Que vous travailliez avec nous, que vous séjourniez avec nous, que vous viviez avec nous ou que vous découvriez avec nous, nous pensons que notre objectif est de créer des impressions qui resteront gravées dans votre mémoire toute votre vie. Cela vient de notre conviction que la vie est plus riche lorsque nous nous connectons vraiment aux gens et au monde qui nous entourent.

À propos du directeur créatif idéal

Pour s'épanouir dans cette fonction, le candidat idéal doit avoir le sens du détail, être à l'écoute d'une belle histoire, avoir une soif de travail multitâche et une soif de résultats. Il doit pouvoir travailler seul ou en collaboration, respecter des délais serrés tout en gérant plusieurs projets simultanément.

Rejoignez notre équipe

Au cœur du centre-ville de Montréal, le Four Seasons Hôtel Montréal est la pièce maîtresse du Mille carré doré de la ville. Cet hôtel moderne et luxueux abrite le restaurant Marcus, la destination la plus prisée pour dîner, boire et communiquer au cœur du centre-ville de Montréal, ainsi que le spa cinq étoiles Guerlain, qui offre le summum de la détente et du rajeunissement. 

Joignez-vous à une équipe qui valorise la collaboration, le service exceptionnel et la passion de créer des expériences inoubliables pour les clients. Au Four Seasons Hôtel Montréal, vous ferez partie d'un environnement dynamique qui favorise le respect mutuel et l'engagement à fournir une hospitalité de luxe inégalée, reflétant l'attention et le dévouement que nous portons à nos précieux clients.

A propos du poste

• Gérer l'ensemble du contenu numérique depuis la création, y compris les prises de vue photo/vidéo, jusqu'à la mise en œuvre.
  
  
• Identifier les opportunités de collaboration avec les meilleurs experts en matière de design, d'art, de gastronomie, de mode et de bien-être afin d'améliorer l'expérience des clients.
  
  
• Développer des collaborations, des partenariats et des programmes pour des événements, des activations et des offres expérientielles recherchés qui amplifient l'identité unique de la marque.
  
  
• Diriger et collaborer avec une équipe d'élévation pour créer un calendrier complet de style de vie.
  
  
• Utiliser le design et la musique pour transformer les lieux et les expériences des clients, en fonction du caractère unique de l'établissement.
  
  
• Communiquer l'orientation du style de vie aligné sur l'ICE de la marque, en générant un retour sur investissement mesurable dans l'ensemble de l'établissement, en tant que membre de l'équipe de marketing.
  
  
• Comprendre l'importance d'une planification financière saine pour la rentabilité de l'établissement et créer un budget annuel pour le style de vie de l'établissement dans le cadre du budget de l'hôtel.
  
  

Qualifications souhaitées

• Au moins cinq (5) ans d'expérience dans un rôle qui se prête à la création de contenu de style de vie
  
  
• Baccalauréat ou années d'expérience dans un domaine connexe.
  
  
• Maîtrise de la langue anglaise à la lecture, à l'écriture et à l'oral
  
  
• Maîtrise d'Excel, de Word, d'Outlook, de Google Docs et de PowerPoint.
  
  
• Compétences interpersonnelles adaptables pour représenter l'établissement auprès des parties prenantes locales, des prescripteurs de tendances et des faiseurs de goût.
  
  

Fonctions supplémentaires

• En partenariat avec ses subordonnés directs, répondre, conformément au plan de gestion de crise, à toute situation d'urgence ou de sécurité à l'hôtel.
  
  
• Exécuter d'autres tâches ou projets confiés par le directeur du marketing.
  
  
• Respecter les normes Four Seasons en matière de vente et de marketing, tout en travaillant de manière harmonieuse et professionnelle avec ses collègues et le comité de planification.
  
  

Compétences et expérience souhaitées

• Plus de 5 ans d'expérience dans un poste de direction similaire dans le secteur de l'hôtellerie, du voyage et du tourisme ou au sein d'une marque de luxe.
  
  
• Un style de leadership authentique, engageant et stratégique, basé sur les priorités commerciales identifiées et capable d'encadrer et de favoriser la réussite de l'équipe.
  
  
• Des compétences en matière de narration et de création de contenu qui s'alignent sur la stratégie des ventes et du marketing et la renforcent.
  
  
• Compétences impeccables en matière de communication, de négociation et d'influence.
  
  
• Sens du style et de l'esthétique, avec un grand souci du détail.
  
  
• Vous avez l'esprit d'initiative, de solides compétences en gestion de projet et la capacité d'organiser, de hiérarchiser et de déléguer dans un environnement en constante évolution.
  
  
• Capacité à créer des événements dignes d'intérêt, à développer des idées d'articles et à suivre les pistes de présentation.
  
  
• Capacité à communiquer couramment en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
  
  

Qu'est-ce que cela vous apporte ?

• Assurance maladie complémentaire (soins dentaires, soins de la vue, assurance-vie, RMT, médicaments sur ordonnance, etc ;) dès l'entrée en poste;
  
  
• Des réductions au restaurant MARCUS et à notre spa 5 étoiles ;
  
  
• Journées et événements de reconnaissance des employés - Employé du mois, célébrations des années de service, événements d'anniversaire, et plus encore !
  
  
• Repas gratuit par équipe dans notre salle à manger pour les employés (Café 1440) ;
  
  
• Plan de retraite avec contribution de l'employeur ;
  
  
• Congés payés, jours de vacances et 2 jours fériés flottants supplémentaires par an ;
  
  
• Excellent programme de formation et de développement ;
  
  
• Programme de voyage pour les employés, y compris des séjours gratuits à Four Seasons dans le monde entier (en fonction de l'ancienneté et sous réserve de disponibilité).
  
  

La liste des tâches spécifiées ci-dessus n'est pas exhaustive, la fonction nécessitera une adaptation constante à des situations de forte activité et une gestion spécifique des relations avec les clients.

*Notre organisation est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances et qui s'engage à recruter une main-d'œuvre diversifiée et à maintenir une culture inclusive. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur le sexe, l'origine ethnique, la religion, l'orientation sexuelle, l'âge, le handicap ou tout autre motif protégé par les lois provinciales ou fédérales.

Creative Director

Division: Sales & Marketing
Department: Marketing
Reports to: Director of Marketing

* Due to local laws, we prioritize applicants who have permission to work in Canada, and it is essential in both English and French, both orally and in writing.

The Four Seasons Hotel Montreal is looking for a dynamic and visionary Lifestyle Creative Director who resonates with the city's vibrant, artistic, and culinary energy. We are seeking a professional who not only comprehends but also embraces the essence of Montreal's distinctive lifestyle scene, bringing that energy throughout the hotel and elevating the guest experience. This position reports to the Director of Marketing. Work authorization for the location is required.

Be a brand ambassador of Four Seasons and Resort

About Four Seasons Hotels & Resorts

At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us, or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.

About Our Ideal Creative Director

To thrive in this role, the ideal candidate will have an eye for detail, an ear for a great story, a thirst for multi-tasking and a hunger for results, working independently or in collaboration, to meet tight deadlines whilst managing multiple projects simultaneously.

Join our Team

In the heart of downtown Montreal, the Four Seasons Hotel Montreal is the vibrant centerpiece of the city's Golden Square Mile. This modern and luxurious hotel is home to Marcus Restaurant, the city's hottest destination to dine, drink & connect in the heart of downtown Montreal and the five-star Guerlain Spa, offering the ultimate relaxation and rejuvenation. 

Join a team that values collaboration, exceptional service, and a passion for creating unforgettable guest experiences. At Four Seasons Hotel Montreal, you'll be part of a dynamic environment that fosters mutual respect and a commitment to providing unparalleled luxury lifestyle-based hospitality, mirroring the care and dedication we extend to our valued guests

About the Job

• Manage all digital content from creation, including photo/video shoots, to inception.
  
  
• Identify opportunities to collaborate with best-in-class experts in Design, Art, Gastronomy, Fashion, and Wellness to enhance guest experience.
  
  
• Develop collaborations, partnerships, and programming for sought-after events, activations, and experiential offerings that amplify the brand's unique identity.
  
  
• Lead and collaborate with an elevation team to create a comprehensive lifestyle calendar.
  
  
• Utilize design and music to transform settings and guest experiences, tailored to the property's uniqueness.
  
  
• Communicate the lifestyle direction aligned with the brand's ECI, generating measurable ROI throughout the property as part of the marketing team.
  
  
• Understand the significance of sound financial planning for property profitability and create an annual property lifestyle budget within the hotel's budget.
  
  

Preferred Qualifications

• Minimum of five (5) years of experience in a role that lends itself to create lifestyle content
  
  
• Bachelors degree; or related relevant years of experience
  
  
• Proficiency of the English language in reading, writing and verbal communication
  
  
• Proficiency of Excel, Word, Outlook, Google Docs, PowerPoint
  
  
•  Adaptable interpersonal skills to represent the property to local stakeholders, trendsetters and tastemakers
  
  

Additional Functions

• In partnership direct reports, respond according to the crisis management plan to any Hotel emergency or safety situation.
  
  
• Performs other tasks or projects as assigned by the Director of Marketing
  
  
• Comply with Four Seasons standards for sales and marketing, while working harmoniously and professionally with co-workers and planning committee
  
  

Desired Skills And Experience

• 5+ years' experience in a similar leadership role within the hotel/travel/tourism industry or within a luxury brand
  
  
• A leadership style that is authentic, engaging, and strategic, based on identified business priorities and capable of mentoring and driving team success.
  
  
• Skilled storytelling and content creation that is aligned with and enhances the Sales & Marketing strategy.
  
  
• Impeccable communication, negotiation and influencing skills.
  
  
• Sense of style and aesthetics, with a sharp attention to detail
  
  
• A self-starter with strong project management skills and the ability to organise, prioritise and delegate in a fast-paced environment.
  
  
• The ability to create newsworthy events, develop story ideas and follow through with pitch leads.
  
  
• Ability to communicate fluently in French and English, both orally and in writing;
  
  

What's in it for you?

• Extended Health Coverage (dental, vision, life insurance, RMT, prescription drugs, etc.) on day one;
• Discounts at MARCUS Restaurant and our 5 Star Spa;
• Employee theme recognition days and events – Employee of the month, Years of service celebrations, birthday events, and more!
• Complimentary meal per shift in our employee dining room (Café 1440);
• Retirement plan with employer contribution;
• Paid time off, vacation days and 2 additional floating holidays per year;
• Excellent training and development program;
• Employee Travel Program, including complimentary stays at Four Seasons globally (by length of service and subject to availability).

The list of tasks specified above is not exhaustive, the function will require a constant adaptation to situations of high activity and specific management of customer relations.

*Our organization is an equal opportunity employer committed to hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive culture. We do not discriminate on the basis of gender, ethnicity, religion, sexual orientation, age, disability or any other basis protected under provincial or federal laws.